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张家口市下花园区2025年网格员考试练习题（附答案）

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.下花园区某社区网格员小张在日常巡查中发现楼道内堆放大量纸壳箱，根据《张家口市社区网格化服务管理办法》，小张应首先采取的措施是：

A.直接联系消防部门清理

B.拍照记录并联系堆放业主沟通

C.张贴整改通知后自行清理

D.上报街道综合执法队处理

答案：B

2.网格员进行人口信息采集时，以下哪类信息不属于基础动态信息？

A.租户入住时间

B.独居老人健康状况变化

C.户籍人口身份证号

D.流动儿童转学情况

答案：C（户籍人口身份证号属于静态基础信息）

3.下花园区某网格内有位82岁的王奶奶，子女在外地工作。根据《河北省社区老年人服务条例》，网格员小李对王奶奶的定期走访频率应不低于：

A.每周1次

B.每两周1次

C.每月1次

D.每季度1次

答案：A（条例规定独居老人每周至少走访1次）

4.网格员在调解邻里噪音纠纷时，正确的流程顺序是：

①现场核实情况②组织双方协商③记录调解过程④制定解决方案

A.①→②→④→③

B.①→④→②→③

C.②→①→④→③

D.①→②→③→④

答案：A

5.某网格内商铺因电路老化引发小规模火灾，网格员到达现场后，首先应：

A.组织疏散周边群众

B.使用灭火器扑灭火源

C.拨打119报警

D.检查是否有人员伤亡

答案：D（优先确认人员安全）

6.下花园区推行网格+物业协同机制，网格员与物业对接的重点工作不包括：

A.共用设施维修进度跟踪

B.物业费收缴情况统计

C.小区绿化养护问题反馈

D.消防通道堵塞联合整治

答案：B（物业费收缴属物业自主经营范畴）

7.网格员在录入河北省基层社会治理综合信息平台时，发现某租户信息与实际不符，正确的处理方式是：

A.直接修改系统数据

B.联系社区民警确认后修改

C.记录问题并上报社区管理员

D.通知租户自行到派出所变更

答案：C（网格员无系统数据修改权限）

8.某网格内出现疑似邪教活动线索，网格员正确的做法是：

A.立即深入调查收集证据

B.假装未发现避免打草惊蛇

C.第一时间向公安部门报告

D.在业主群公开提醒注意防范

答案：C（需专业部门处理）

9.冬季取暖期，网格员对使用煤炉取暖的住户巡查时，重点检查内容不包括：

A.烟囱是否畅通

B.煤炉与易燃物距离

C.住户是否购买取暖补贴

D.窗户是否预留通风口

答案：C（补贴属政策落实，非安全检查内容）

10.社区开展一老一小服务需求调研，网格员设计问卷时，针对80岁以上老人的问题应：

A.采用电子问卷形式

B.包含复杂的多选题目

C.语言通俗且选项明确

D.要求填写详细收入信息

答案：C

11.网格员在组织反诈宣传活动时，以下哪项内容不符合实际？

A.演示国家反诈中心APP安装流程

B.讲解保健品诈骗常见话术

C.宣传兼职刷单月入过万项目

D.发放防诈骗知识手册

答案：C（属负面案例，不应宣传）

12.某网格内孕妇李女士即将临产，网格员的正确服务措施是：

A.帮助联系私人月子中心

B.告知社区卫生服务中心联系方式

C.全程陪同产检

D.统计其家庭收入用于低保申请

答案：B

13.下花园区某社区推行网格议事厅制度，网格员在组织议事时，关键环节是：

A.提前确定议事结果

B.邀请街道领导主导讨论

C.确保居民充分表达意见

D.限制参与人数不超过10人

答案：C

14.网格员在处理居民关于垃圾清运不及时的投诉时，正确的回应是：

A.这是环卫公司的事，我们管不了

B.已经记录，明天一定解决

C.具体情况需要核实，24小时内给您反馈

D.之前没人反映过，可能是您要求太高

答案：C

15.根据《张家口市社区志愿服务管理办法》，网格员组织志愿者服务时，无需重点关注的是：

A.志愿者年龄限制

B.服务内容安全性评估

C.志愿者培训记录

D.服务效果跟踪反馈

答案：A（鼓励全年龄段参与）

16.某网格内流浪犬咬伤儿童，网格员的处理步骤应为：

①送医并联系家长②上报动物防疫部门③现场设置警示标识④安抚受伤儿童

A.④→①→③→②

B.①→④→②→③

C.③→④→①→②

D.④→③→①→②

答案：A

17.网格员在整理网格档案时，以下资料需要长期保存的是：

A.季度卫生检查记录表

B.临时救助申请材料

C.年度人口普查数据

D.社区活动签到表

答案：C

18.下花园区推行网格吹哨、部门报到机制，网格员吹哨的正确流程是：

A.直接联系相关部门负责人

B.填写派单表经社区审核后上报

C.在业主群发布召集通知

D.电话通知部门值班人员