第六章 商品名称.pptVIP

（三）品牌忠诚品牌忠诚是指消费者对品牌产生信任、偏爱以及重复性消费意向的心理活动。消费者对品牌的感情量度，能反映消费者从一个品牌转向另一个品牌的可能程度。第19页，共39页，星期日，2025年，2月5日培养消费者消费者忠诚度的策略：1、明确品牌的市场定位2、强化广告的情感诉求3、提供额外的赠品和服务4、妥善解决品牌危机第20页，共39页，星期日，2025年，2月5日第三节包装与消费心理商品包装是商品的基本构成，是消费者接触商品最直接的体验。商品包装设计在吸引消费者注意、提升商品竞争力、建立品牌形象方面起着重要作用。因此商品包装要与商品本身的用途和特性相适应，通过视觉刺激引发联想，从而影响购买行为。第21页，共39页，星期日，2025年，2月5日一、商品包装及其作用（一）商品包装的含义商品包装是指商品流通过程中为了保护商品、方便储运、促进销售、按一定技术方法而采用一定容器、材料及辅助物等的总体名称。第22页，共39页，星期日，2025年，2月5日（二）商品包装的作用1、保护商品2、吸引注意3、传递信息4、提供便利5、提升商品价值6、促进销售第23页，共39页，星期日，2025年，2月5日二、商品包装设计的心理要求（一）方便性（二）适应性（三）安全性（四）直观性（五）诱发联想（六）艺术性第24页，共39页，星期日，2025年，2月5日三、商品包装设计的心理策略（一）按照消费习惯和实用需求心理包装1、惯用包装2、分量包装3、配套包装4、系列包装第25页，共39页，星期日，2025年，2月5日（二）按照消费者消费水平设计包装1、等级包装2、特殊包装3、礼品包装4、简便包装5、复用包装第26页，共39页，星期日，2025年，2月5日（三）按照消费者性别、年龄设计包装1、女性化包装2、男性化包装3、少儿用品包装4、青年用品包装5、老年用品包装第27页，共39页，星期日，2025年，2月5日第四节商品开发与消费心理市场竞争的最有效手段是创造新的产品，提高产品功能与质量，满足人们不断增长的需要。而新产品的成功开发必须建立在深入研究消费者心理的基础之上第28页，共39页，星期日，2025年，2月5日第1页，共39页，星期日，2025年，2月5日第一节商品名称与消费心理一、商品名称及其心理功能（一）商品名称的含义商品名称就是企业为产品取的名字，是运用语言文字对商品的主要特性概括反映的称号。企业在生产产品同时，就必须考虑到借助语言文字给不同品质的产品起一个能吸引消费者的名称。商品取名是商场策略的一部分。第2页，共39页，星期日，2025年，2月5日（二）商品名称的心理功能1、认知品牌2、便于记忆3、诱发情感4、启发联想第3页，共39页，星期日，2025年，2月5日二、商品命名的心理策略（一）商品命名的原则1、商品的名称要简单、易记、易激发消费者兴趣。2、商品的名称要与商品本身的特性或基本效用想符合3、商品名称要有较强的传播力4、商品名称要有较浓的亲和力，激发消费者联想5、避免禁忌第4页，共39页，星期日，2025年，2月5日（二）商品命名的主要方法1、商品效用命名法2、商品成分命名法3、商品产地命名法4、人名命名法5、商品制作方法命名法6、商品外形命名法7、外文译音命名法8、形象命名法第5页，共39页，星期日，2025年，2月5日第二节品牌与消费心理一、品牌的内涵（一）品牌的含义品牌，即产品的牌子，是用以识别某个或某群消费者的产品或服务，并使之同竞争对手的产品或服务相区别的名称、术语、标记、符号或设计及其组合。第6页，共39页，星期日，2025年，2月5日（二）品牌的本质从本质上讲，品牌是商品生产者、经营者向购买者长期提供的一组特定的属性、利益和价值。一个好的品牌能传达企业良好的信誉和承诺，一个好的品牌能传递品牌特有的文化和情感。第7页，共39页，星期日，2025年，2月5日品牌的内涵：1、属性2、利益3、价值4、文化5、个性6、使用者第8页，共39页，星期日，2025年，2月5日二、品牌与商标一、品牌与商标的关系品牌和商标是两个不同的概念。品牌是商品的牌子，商标是商品的标识。联系：他们都是无形资产。具有一定的专有性。目的都是区别于竞争者，有助于消费者识别。第9页，共39页，星期日，2025年，2月5日区别：1、商标是一个品牌的一个部分，它的内涵要小于品牌的内涵2、商标一般需要注册，它是受法律保护的一个品牌或品牌的一部分，其产权可以转让和买卖。3、品牌主要表明