门诊护理分层级管理制度(3篇).docx

第1篇

一、目的

为了提高门诊护理质量，确保患者安全，提高护士综合素质，根据《中华人民共和国护士条例》及医院护理工作实际情况，特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于我院门诊部所有护理人员。

三、分层级护理管理

1.护理层级设置

根据护士的学历、职称、工作年限、业务能力、沟通能力等综合素质，将门诊护理人员分为四个层级：初级护士、中级护士、高级护士、护士长。

2.层级职责

（1）初级护士：负责协助中级护士、高级护士完成护理工作，学习基本护理操作技能，参与病房护理工作，为患者提供基础护理服务。

（2）中级护士：负责独立完成门诊患者的护理工作，具备较强的沟通能力、判断能力和应急处理能力，能够处理常见护理问题。

（3）高级护士：负责指导、监督中级护士、初级护士的工作，负责解决较复杂的护理问题，参与护理质量改进工作。

（4）护士长：负责门诊护理工作的全面管理，制定护理工作计划，组织护理人员进行业务培训，协调科室工作，确保门诊护理质量。

3.层级晋升

（1）初级护士晋升中级护士：需具备以下条件：工作满2年，通过医院组织的初级护士考核。

（2）中级护士晋升高级护士：需具备以下条件：工作满3年，具备较强的护理业务能力，通过医院组织的高级护士考核。

（3）高级护士晋升护士长：需具备以下条件：工作满5年，具备较强的管理能力、沟通能力和协调能力，通过医院组织的护士长考核。

四、培训与考核

1.培训

（