淄博市博山区2025年网格员考试题库及答案.docxVIP

淄博市博山区2025年网格员考试题库及答案

一、单项选择题（每题1分，共20题）

1.根据《淄博市网格化服务管理条例》，博山区网格员的基础网格划分标准是（）

A.按社区户籍人口300-500户划分

B.按实际服务人口300-500户划分

C.按社区面积1平方公里划分

D.按社区党组织覆盖范围划分

答案：B

2.博山区某社区独居老人张奶奶（78岁）突发高血压，网格员发现后应优先采取的措施是（）

A.立即联系其子女

B.使用社区急救箱内的降压药

C.拨打120并联系社区医生

D.记录情况后上报街道

答案：C

3.依据《山东省社区工作者管理办法》，博山区网格员年度考核结果分为（）

A.优秀、合格、不合格三个等次

B.优秀、良好、合格、不合格四个等次

C.称职、基本称职、不称职三个等次

D.A、B、C、D四个等级

答案：A

4.博山区某老旧小区因下水道堵塞引发居民矛盾，网格员在调解时应遵循的首要原则是（）

A.维护多数居民利益

B.保持中立公正

C.优先执行物业方案

D.服从社区书记决定

答案：B

5.博山区推行的五单制社区服务机制中，需求单的采集主体是（）

A.社区党委

B.网格员

C.共建单位

D.居民代表

答案：B

6.网格员在采集流动人口信息时，需重点核实的内容不包括（）

A.身份证原件

B.现居住地址

C.就业单位

D.婚姻状况

答案：D

7.博山区某社区拟开展我们的节日·重阳节活动，网格员在前期筹备中最关键的工作是（）

A.联系演出团队

B.统计参与老人数量及需求

C.申请活动经费

D.布置活动场地

答案：B

8.根据《中华人民共和国反家庭暴力法》，网格员发现疑似家庭暴力情况时，正确的处理流程是（）

A.立即介入制止→联系公安→上报社区

B.记录情况→联系受害人→上报社区→协助取证

C.说服教育施暴者→调解矛盾→定期回访

D.拍摄现场视频→直接报警→等待处理

答案：B

9.博山区推行的全科网格管理中，网格员需掌握的一口清信息不包括（）

A.网格内60岁以上老人数量及重点关注对象

B.网格内经营场所消防设施配备情况

C.网格内党员数量及组织生活参与情况

D.网格内居民家庭月收入具体数值

答案：D

10.网格员在使用博山网格化服务管理平台时，发现某户居民信息与实际不符，正确的操作是（）

A.直接修改系统数据

B.记录差异情况并上报社区管理员

C.联系居民确认后自行修改

D.忽略差异继续采集其他信息

答案：B

11.博山区某网格内发生燃气泄漏事故，网格员到达现场后首先应（）

A.打开门窗通风

B.关闭燃气总阀

C.疏散周边人员

D.拨打燃气公司抢修电话

答案：C

12.依据《山东省社会信用条例》，网格员在采集居民信用信息时，必须遵守的规定是（）

A.可以采集婚姻状况、宗教信仰等信息

B.需经信息主体书面同意并约定用途

C.可以将信息提供给第三方合作单位

D.无需告知信息主体采集目的

答案：B

13.博山区开展的红色物业融合共建中，网格员的核心职责是（）

A.直接参与物业收费管理

B.协调社区、物业、业委会三方联动

C.考核物业企业服务质量

D.代替物业处理居民投诉

答案：B

14.网格员在调解邻里噪音纠纷时，正确的沟通技巧是（）

A.指出双方都有过错

B.先倾听双方陈述再引导换位思考

C.直接给出解决方案要求执行

D.联系社区民警强制处理

答案：B

15.博山区某网格内有一名刑满释放人员李某（45岁），网格员对其进行帮扶时应重点关注（）

A.定期检查其居住场所

B.协助解决就业、社保等实际困难

C.监控其日常交往人员

D.要求其每周到社区报到

答案：B

16.网格员在开展国家反诈中心APP推广工作时，正确的做法是（）

A.要求居民必须安装并截图打卡

B.入户讲解诈骗典型案例并协助安装

C.在社区微信群发布安装链接后不再跟进

D.只对老年人进行重点推广

答案：B

17.博山区实施的网格+文旅特色管理中，网格员需掌握的基础信息不包括（）

A.辖区内文保单位开放时间

B.旅游投诉热线号码

C.特色文旅活动举办计划

D.游客个人行程信息

答案：D

18.网格员发现网格内某商铺存在占道经营行为，正确的处理流程是（）

A.直接没收经营工具

B.拍摄取证→宣传法规→督促整改→复查反馈

C.联系综合执法部门立即处罚

D.劝说无效后张贴警示通告

答案：B

19.依据《淄博市社区治理促进条例》，网格员在组织居民议事会时，参会人员应至少包括（）

A.社区两委成员、网格员、居民代表

B.物业经理、共建单位代表、党员代表

C.社区民