不完全契约视角下电子政务系统外包风险的评估与管控策略研究.docx

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不完全契约视角下电子政务系统外包风险的评估与管控策略研究

一、引言

1.1研究背景

在信息技术飞速发展的当下,电子政务已成为提升政府管理水平和公共服务能力的关键手段。电子政务系统的建设与运维对于政府而言,面临着技术、资金、人才等多方面的挑战。为有效应对这些挑战,越来越多的政府部门选择将电子政务系统外包给专业的信息技术服务提供商,如美国教育部将基于互联网的学生贷款服务系统外包给ACS企业,美国运输安全局把IT管理服务外包给UNISYS集团;在国内,发改委、商务部等部门也已将IT业务外包给专业企业开发与建设。这种外包模式能够借助外部专业力量,降低政府的建设成本,提高系统的建设效

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