上海市松江区 2025-2026 学年家政服务规范期中检测试卷.docx

上海市松江区2025-2026学年家政服务规范期中检测试卷

考试时间：100分钟满分：100分考核对象：家政服务机构从业人员、居家家政服务人员、家政培训学员、家政行业监管辅助人员

考生须知：1.本试卷分为基础规范、服务实操、风险处置、综合案例四部分，聚焦家政服务核心能力，考核从业者的规范掌握、实操应用及问题解决水平；2.涉及规范以2025年《家政服务通用要求》《上海市家政服务条例实施细则》《松江区家政服务行业提质扩容行动方案（2025-2027）》为准；3.作答需紧扣松江区“专业规范、安全健康、诚信友善、精准适配”的家政服务理念，突出居家保洁、母婴护理、老年照护等重点服务领域，