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2025年最新保险代理从业人员资格考试模拟试题五

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保险代理从业人员在执业过程中，应当遵守的职业道德规范不包括以下哪项？()

A.诚实守信

B.专业胜任

C.利益输送

D.客户至上

2.在保险代理从业人员资格考试中，以下哪项不属于《保险法》规定的内容？()

A.保险合同

B.保险代理人

C.保险欺诈

D.保险理赔程序

3.保险代理从业人员在签订保险合同时，下列哪项行为是不当的？()

A.向客户详细解释保险条款

B.推荐适合客户的保险产品

C.故意隐瞒保险条款中的免责条款

D.主动提醒客户关注保险利益

4.根据《保险法》，以下哪项不属于保险代理人的职责？()

A.履行保险代理合同约定的义务

B.代为办理保险业务的申报手续

C.代为处理保险理赔事务

D.为保险公司收集市场信息

5.在保险代理从业人员资格考试中，以下哪项不属于保险合同的基本原则？()

A.诚信原则

B.保险利益原则

C.保险自愿原则

D.保险公平原则

6.保险代理从业人员在销售保险产品时，应当遵循的原则不包括以下哪项？()

A.客户至上原则

B.诚信服务原则

C.竞争公平原则

D.责任免除原则

7.保险代理从业人员在处理客户投诉时，以下哪项行为是错误的？()

A.认真倾听客户投诉

B.积极寻求解决方案

C.拖延时间以缓解矛盾

D.及时反馈处理结果

8.在保险代理从业人员资格考试中，以下哪项不属于保险代理合同的主要内容？()

A.代理权限和范围

B.代理费用和结算方式

C.代理期限

D.代理产品的种类和数量

9.根据《保险法》，保险代理从业人员在执业活动中，以下哪项行为是不合法的？()

A.向客户如实告知保险条款

B.推荐适合客户的保险产品

C.故意隐瞒保险责任

D.主动提供客户服务

10.保险代理从业人员在签订保险合同时，应当确保以下哪项内容准确无误？()

A.保险合同双方当事人的信息

B.保险金额

C.保险费率

D.以上所有

二、多选题(共5题)

11.保险代理从业人员在处理客户投诉时，以下哪些行为是正确的？()

A.及时记录投诉内容

B.保持冷静和礼貌

C.积极寻求解决方案

D.避免责任推诿

12.根据《保险法》，以下哪些属于保险代理人的权利？()

A.独立开展保险代理业务

B.签订保险代理合同

C.代理保险公司进行理赔

D.接受保险公司的培训

13.以下哪些是保险代理从业人员在签订保险合同时应当注意的事项？()

A.确保合同条款完整准确

B.向客户解释合同内容

C.确认客户对合同的理解

D.确保合同双方签字有效

14.保险代理从业人员在销售保险产品时，以下哪些行为是不当的？()

A.故意隐瞒保险条款

B.强迫客户购买保险

C.误导客户理解保险产品

D.虚报保险产品的收益

15.保险代理从业人员在执业过程中，以下哪些行为符合职业道德规范？()

A.诚实守信

B.专业胜任

C.客户至上

D.公平竞争

三、填空题(共5题)

16.保险代理从业人员在签订保险合同时，必须确保合同中的保险金额与实际投保金额相一致，这是为了防止__。

17.根据《保险法》，保险代理从业人员在执业活动中，应当遵守__原则，维护保险市场的秩序。

18.保险代理从业人员在向客户推荐保险产品时，应当充分了解客户的__，以便为客户提供合适的保险方案。

19.保险代理从业人员在处理客户投诉时，应当首先__，以了解客户的具体诉求。

20.保险代理从业人员在签订保险合同时，应当向客户明确告知保险合同的__，确保客户充分了解合同内容。

四、判断题(共5题)

21.保险代理从业人员在执业过程中，可以同时代理多家保险公司的业务。()

A.正确B.错误

22.保险代理从业人员在销售保险产品时，可以夸大保险产品的收益，以吸引客户购买。()

A.正确B.错误

23.保险代理从业人员在签订保险合同时，无需向客户解释合同条款。()

A.正确B.错误

24.保险代理从业人员在处理客户投诉时，应当立即终止与客户的沟通。()

A.正确B.错误

25.保险代理从业人员在销售保险产品时，可以收取客户额外的手续费。()

A.正确B.错误

五、简单