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2025年综合应用能力测试题b及答案

一、单项选择题

1.以下不属于公共政策制定的价值标准的是（）

A.公平

B.效率

C.稳定

D.自由

答案：D

2.以下哪项不属于沟通障碍中的语义障碍（）

A.一词多义

B.语言习惯差异

C.信息来源不可靠

D.专业术语理解差异

答案：C

3.以下不属于行政伦理规范的是（）

A.公正

B.廉洁

C.创新

D.服务

答案：C

4.公共管理的主体是（）

A.政府

B.非政府组织

C.公共组织

D.企业

答案：C

5.下列哪种决策方法更适合处理非结构化问题（）

A.头脑风暴法

B.德尔菲法

C.线性规划法

D.决策树法

答案：A

6.公共危机管理的第一原则是（）

A.科学性原则

B.效率性原则

C.时间性原则

D.协同性原则

答案：C

7.以下不属于公共服务市场化的方式是（）

A.合同外包

B.特许经营

C.政府直接提供

D.凭单制

答案：C

8.公共政策评估的主体不包括（）

A.政策制定者

B.政策执行者

C.政策目标群体

D.政策监督者

答案：D

9.以下属于公共管理的程序性职能的是（）

A.决策

B.组织

C.领导

D.以上都是

答案：D

10.行政组织的纵向结构主要涉及的问题是（）

A.管理层次与管理幅度的关系

B.部门划分问题

C.权力分配问题

D.人员配备问题

答案：A

二、多项选择题

1.公共政策的功能主要包括（）

A.导向功能

B.调控功能

C.分配功能

D.管制功能

答案：ABCD

2.沟通的要素包括（）

A.信息发送者

B.信息接收者

C.信息内容

D.沟通渠道

答案：ABCD

3.行政伦理的基本价值包括（）

A.公正

B.效率

C.民主

D.责任

答案：ABCD

4.公共管理的研究途径主要有（）

A.公共行政途径

B.公共政策途径

C.公共企业途径

D.公共治理途径

答案：ABD

5.决策的类型包括（）

A.战略决策与战术决策

B.程序化决策与非程序化决策

C.确定型决策、风险型决策和不确定型决策

D.个人决策与群体决策

答案：ABCD

6.公共危机的特点包括（）

A.突发性

B.紧急性

C.不确定性

D.影响的社会性

答案：ABCD

7.公共服务的供给方式有（）

A.政府直接生产

B.政府与社会合作生产

C.社会自行生产

D.市场提供

答案：ABC

8.公共政策评估的标准包括（）

A.政策投入

B.政策效益

C.政策效率

D.政策回应程度

答案：ABCD

9.公共管理的职能包括（）

A.政治职能

B.经济职能

C.文化职能

D.社会职能

答案：ABCD

10.行政组织的类型包括（）

A.领导机关

B.职能机关

C.辅助机关

D.派出机关

答案：ABCD

三、判断题

1.公共政策是政府等公共组织管理社会公共事务的指导准则和行动方案。（）

答案：正确

2.沟通就是信息的传递，只要信息传递成功，沟通就完成了。（）

答案：错误

3.行政伦理只对行政人员的行为起约束作用，对行政组织没有影响。（）

答案：错误

4.公共管理的主体只有政府。（）

答案：错误

5.决策就是选择，只要做出了选择，决策就完成了。（）

答案：错误

6.公共危机管理就是在危机发生后进行的应急处理。（）

答案：错误

7.公共服务市场化就是将所有公共服务都交给市场来提供。（）

答案：错误

8.公共政策评估只需要关注政策的效果，不需要考虑政策的成本。（）

答案：错误

9.公共管理的程序性职能是相互独立、互不影响的。（）

答案：错误

10.行政组织的横向结构主要解决的是管理层次的问题。（）

答案：错误

四、简答题

1.简述公共政策制定的过程。

公共政策制定一般包括以下几个阶段：一是问题认定，即发现社会问题并将其纳入政策议程；二是目标确定，明确政策要达到的预期结果；三是方案设计，提出多种可供选择的政策方案；四是方案评估，对各方案的可行性、效益等进行分析评价；五是方案抉择，从多个方案中选出最优方案；六是政策合法化，使政策方案获得合法地位。

2.简述沟通在公共管理中的作用。

沟通在公共管理中具有重要作用。首先，它有助于信息传递，使管理者了解组织内外情况，为决策提供依据。其次，能促进协调合作，减少部门和人员间的冲突与误解，提高工作效率。再者，可增强员工的参与感和归属感，激励员工工作积极性。最后，利于公共管理组织与外部公众建立良好关系，提升组织形象和公信力。

3.简述行政伦理建设