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2025年质量方针目标培训考试试卷及答案
一、单项选择题（每题2分，共30分）
1.公司2025年质量方针中“精准设计、精益制造、精细服务”的“精细服务”核心指向是：
A.缩短交货周期
B.提升客户投诉响应时效至2小时内
C.实现客户满意度≥95%
D.降低服务成本10%
2.以下不属于2025年质量目标量化指标的是：
A.关键工序一次合格率≥98.5%
B.原材料检验及时率100%
C.质量事故损失率≤0.3%（占产值比）
D.新员工质量意识培训覆盖率100%
3.质量方针的制定主体应为：
A.质量部经理
B.生产
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