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2025年售中流程试题附答案.docx

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    2025年售中流程试题附答案

    一、单项选择题（每题2分，共20分）

    1.售中流程中，需求确认阶段的核心验证工具是？

    A.客户签字的《需求调研表》

    B.销售提交的《机会点跟进表》

    C.技术部提供的《功能清单》

    D.财务出具的《成本预估单》

    2.方案设计环节中，需重点标注“客户定制化需求”的文件是？

    A.《标准产品手册》

    B.《技术方案书》

    C.《服务承诺函》

    D.《竞品分析报告》

    3.合同评审时，若涉及“数据跨境传输”条款，必须参与评审的部门是？

    A.市场部

    B.法务部

    C.人力资源部

    D.客服部

    4.

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