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中级养老护理员心理素质测试方法及实践

一、单项选择题（每题2分，共20题）

说明：以下每题只有一个最符合题意的选项。

1.在与老年患者沟通时，发现患者情绪低落、反应迟缓，最适宜的应对方式是（）。

A.立即打断话题，引导患者关注实际事务

B.保持耐心，用简单语言重复询问患者需求

C.转移话题，播放轻音乐缓解患者情绪

D.表达担忧，建议患者家属立即探望

2.老年患者因子女长期不在身边而感到孤独，此时护理员最有效的安慰方式是（）。

A.强调子女会定期视频通话，缓解患者焦虑

B.鼓励患者多参加集体活动，避免胡思乱想

C.告知其他独居老人的困境，降低患者孤独感

D.保持沉默，避免进一步引发患者情绪波动

3.在协助老年患者进行康复训练时，患者因疼痛而抗拒，护理员应优先采取的措施是（）。

A.告知疼痛是正常现象，要求患者坚持完成训练

B.调整训练强度，同时给予患者安慰和鼓励

C.立即停止训练，向医生汇报患者身体状况

D.让患者自行休息，避免训练加重疼痛

4.老年患者因认知障碍反复询问相同问题，护理员最恰当的回应方式是（）。

A.直接否定患者说法，强调其记忆能力下降

B.简单回答“是的”或“不”，避免争论事实

C.重复确认患者问题，帮助其回忆相关情境

D.转移注意力，建议患者做其他放松活动

5.在养老机构中，老年患者因生活习惯差异与其他居民发生矛盾，护理员应采取的措施是（）。

A.偏袒患者，批评其他居民行为不当

B.中立调解，帮助双方理解彼此立场

C.忽视矛盾，避免引发机构矛盾升级

D.立即上报管理人员，强制分离双方

6.当老年患者表达强烈的不满或愤怒时，护理员最有效的应对方式是（）。

A.保持冷静，用专业术语解释患者情绪问题

B.顺从患者要求，避免进一步激化矛盾

C.暂时离开现场，避免正面冲突升级

D.表达理解，同时引导患者理性表达诉求

7.在护理过程中，老年患者突然出现情绪崩溃，护理员应优先采取的措施是（）。

A.立即联系家属，要求其尽快到场安抚

B.保持距离，避免因过度干预引发患者反感

C.柔声安抚，帮助患者逐步平复情绪

D.提供药物辅助，缓解患者精神压力

8.老年患者因身体机能下降而自卑，护理员最适宜的鼓励方式是（）。

A.强调患者仍能自理部分事务，增强其信心

B.对比其他更严重的患者，减轻患者压力

C.避免谈论敏感话题，避免加重患者心理负担

D.直接批评患者态度消极，要求其积极面对生活

9.在夜间护理时，老年患者因恐惧而频繁询问护理员是否离开，护理员应采取的措施是（）。

A.简单回答“没有”，避免进一步安抚患者

B.主动陪伴，同时解释夜间工作安排

C.延迟离开时间，逐渐培养患者独立性

D.关闭房间门，避免患者产生依赖心理

10.老年患者因疾病进展而丧失自理能力，护理员最恰当的应对方式是（）。

A.强调疾病治疗的积极意义，避免谈论病情恶化

B.表达担忧，建议患者放弃治疗寻求安宁疗护

C.保持乐观，用幽默话题转移患者注意力

D.尊重患者意愿，提供心理支持与实际帮助

二、多项选择题（每题3分，共10题）

说明：以下每题有多个符合题意的选项，错选、漏选均不得分。

1.在与老年患者沟通时，以下哪些行为有助于建立信任关系？（）

A.保持眼神接触，传递真诚态度

B.使用专业术语，展现专业能力

C.耐心倾听，避免随意打断话题

D.提出建议，引导患者按照护理员意图行动

2.老年患者因抑郁症拒绝与人交流，护理员可尝试以下哪些方法？（）

A.分享自身经历，帮助患者建立共鸣

B.安排患者参与轻松的集体活动

C.强制患者社交，避免其自我封闭

D.鼓励患者记录情绪，帮助其理性分析

3.在养老机构中，以下哪些措施有助于缓解老年患者的孤独感？（）

A.组织定期主题聚会，促进居民互动

B.安排志愿者陪伴，提供情感支持

C.鼓励患者参与园艺或手工活动

D.忽视患者社交需求，避免机构资源紧张

4.老年患者因认知障碍出现幻觉，护理员应采取的措施包括（）。

A.保持冷静，避免与患者争辩幻觉内容

B.调整环境光线，减少刺激因素

C.立即联系医生，评估患者用药情况

D.安排家属陪伴，通过亲情缓解患者情绪

5.在协助老年患者进行心理康复时，以下哪些方法有助于改善其情绪？（）

A.播放舒缓音乐，营造放松氛围

B.鼓励患者表达感受，避免压抑情绪

C.强调疾病治疗的局限性，降低患者期望

D.安排适度运动，促进大脑分泌快乐激素

6.老年患者因家庭矛盾产生心理压力，护理员可尝试以下哪些方法？（）

A.中立倾听，帮助患者梳理情绪

B.提供法律咨询，解决实际家庭纠纷

C.安排心理疏导，缓解患