精选最新版消保竞赛测试题库588题(含参考答案)通用题库.docxVIP

精选最新版消保竞赛测试题库588题(含参考答案)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.消费者在购买商品时，发现商品存在质量问题，应该如何处理？()

A.直接要求商家退货

B.与商家协商解决

C.投诉到消费者协会

D.以上都是

2.以下哪项不属于《消费者权益保护法》规定的消费者权益？()

A.安全权

B.知情权

C.隐私权

D.自由权

3.消费者在购买商品时，是否可以要求商家提供商品的原产地证明？()

A.可以

B.不可以

C.根据情况而定

D.法律没有明确规定

4.以下哪项不属于消费者协会的职责？()

A.宣传消费者权益保护法

B.接受消费者投诉

C.代为消费者进行诉讼

D.参与制定消费者权益保护政策

5.消费者在购买商品时，是否可以要求商家提供商品的质量保证期？()

A.可以

B.不可以

C.根据商品种类而定

D.法律没有明确规定

6.以下哪项不属于消费者权益保护法规定的经营者义务？()

A.保障消费者人身、财产安全

B.依法履行合同义务

C.不得侵害消费者的人格尊严

D.提供虚假商品信息

7.消费者在购买商品时，是否可以要求商家提供商品的使用说明书？()

A.可以

B.不可以

C.根据商品种类而定

D.法律没有明确规定

8.消费者在购买商品时，是否可以要求商家提供商品的价格标签？()

A.可以

B.不可以

C.根据商品种类而定

D.法律没有明确规定

9.以下哪项不属于消费者权益保护法规定的消费者权利？()

A.安全权

B.知情权

C.自由权

D.质量权

10.消费者在购买商品时，是否可以要求商家提供商品的生产厂家信息？()

A.可以

B.不可以

C.根据情况而定

D.法律没有明确规定

二、多选题(共5题)

11.消费者在购买商品或接受服务时，依法享有哪些权利？()

A.安全权

B.知情权

C.自由权

D.公平交易权

E.求偿权

F.人格尊严权

G.监督权

12.以下哪些行为属于侵犯消费者权益的行为？()

A.销售假冒伪劣商品

B.强迫消费者购买商品或接受服务

C.提供虚假商品信息

D.拒绝消费者退换货

E.侵犯消费者个人隐私

13.消费者协会的主要职责包括哪些？()

A.宣传消费者权益保护法

B.接受消费者投诉

C.维护消费者合法权益

D.提供消费指导和服务

E.参与制定消费者权益保护政策

14.消费者在购买商品或接受服务时，应当注意哪些事项？()

A.查看商品或服务的质量保证期

B.保留购物凭证

C.了解商品或服务的价格信息

D.注意商品或服务的使用说明

E.遵守消费场所的规章制度

15.以下哪些机构可以受理消费者的投诉？()

A.消费者协会

B.工商行政管理部门

C.人民法院

D.新闻媒体

E.消费者所在单位

三、填空题(共5题)

16.《消费者权益保护法》规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，简称______。

17.消费者在购买商品或接受服务时，有权要求经营者提供商品或服务的真实信息，这是消费者的______。

18.消费者在购买商品或接受服务时，如果其合法权益受到损害，可以要求经营者赔偿损失，这是消费者的______。

19.消费者在购买商品或接受服务时，有权自主选择商品或服务，这是消费者的______。

20.《消费者权益保护法》规定，消费者有权对商品和服务以及保护消费者权益工作进行______。

四、判断题(共5题)

21.消费者购买商品或接受服务时，必须接受商家的无条件服务。()

A.正确B.错误

22.消费者在购买商品或接受服务时，如果遇到纠纷，只能通过诉讼解决。()

A.正确B.错误

23.消费者在购买商品时，可以无理由退货。()

A.正确B.错误

24.商家在促销活动中必须如实宣传商品信息。()

A.正确B.错误

25.消费者协会可以代替消费者进行诉讼。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请问消费者权益保护法的主要目的是什么？

27.消费者在购买商品或接受服务时，如果发现商品存在质量问题，应当如何处理？

28.消费者协会的主要职责有哪些？