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高级市场营销题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.市场细分的依据是（）

A.产品类别的差异B.消费者需求与购买行为的差异

C.市场规模的差异D.竞争者营销能力的差异

答案：B

解析：市场细分就是根据消费者需求与购买行为等方面的差异，把整个市场划分为若干个不同的子市场，所以选B。

2.关系营销的核心是（）

A.建立良好的顾客关系B.树立企业良好形象

C.销售更多产品D.提高市场占有率

答案：A

解析：关系营销旨在与顾客、供应商等建立长期稳定的关系，核心是良好顾客关系，通过关系实现长期合作与互利，选A。

3.新产品开发过程的第一个阶段是（）

A.创意产生B.市场调研

C.产品概念形成D.商业分析

答案：B

解析：开发新产品首先要了解市场需求等情况，即进行市场调研，基于此才能开展后续工作，所以第一个阶段是市场调研，选B。

4.企业在定价时，通过降低价格薄利多销来达到增加盈利的目的，这种定价目标是（）

A.利润最大化B.市场占有率最大化

C.产品质量最优化D.成本最小化

答案：B

解析：薄利多销以增加销量来提高市场占有率，最终实现盈利增加，其目标是市场占有率最大化，选B。

5.促销的实质是（）

A.信息沟通B.广告宣传

C.人员推销D.营业推广

答案：A

解析：促销就是企业通过各种方式将产品或服务信息传递给消费者等，实质是信息沟通，选A。

6.市场营销组合的“4P”不包括（）

A.产品B.价格

C.渠道D.公共关系

答案：D

解析：市场营销组合的“4P”是产品、价格、渠道、促销，公共关系不属于“4P”，选D。

7.企业选择目标市场的前提和基础是（）

A.市场细分B.市场定位

C.市场调研D.市场预测

答案：A

解析：只有先进行市场细分，才能从细分市场中选择适合企业的目标市场，所以市场细分是前提和基础，选A。

8.品牌最持久的含义是其（）

A.利益B.价值

C.文化D.个性

答案：C

解析：品牌文化是品牌最持久的内涵，能深入人心并长期影响消费者认知与情感，选C。

9.当产品处于生命周期的衰退期时，企业应采取的营销策略是（）

A.改进产品策略B.维持策略

C.集中策略D.放弃策略

答案：D

解析：衰退期产品市场需求下降，企业应果断放弃，避免资源浪费，选D。

10.下列属于直接渠道的是（）

A.生产者→零售商→消费者B.生产者→批发商→零售商→消费者

C.生产者→消费者D.生产者→代理商→零售商→消费者

答案：C

解析：直接渠道是生产者直接将产品销售给消费者，没有中间环节，C选项符合，选C。

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.市场定位的主要方式有（）

A.避强定位B.迎头定位

C.重新定位D.产品定位

答案：ABC

解析：避强定位避开强大竞争对手；迎头定位与最强对手竞争；重新定位调整原有定位。产品定位不是市场定位方式，选ABC。

2.影响消费者购买行为的主要因素有（）

A.文化因素B.社会因素

C.个人因素D.心理因素

答案：ABCD

解析：文化影响价值观等；社会因素如家庭、群体等；个人因素像年龄、职业等；心理因素包括动机、知觉等，都影响购买行为，选ABCD。

3.企业的宏观环境包括（）

A.人口环境B.经济环境

C.自然环境D.技术环境

答案：ABCD

解析：人口环境影响市场规模等；经济环境关乎消费者购买力等；自然环境影响企业生产经营；技术环境推动产品创新等，都是宏观环境要素，选ABCD。

4.市场营销信息系统由（）构成。

A.内部报告系统B.营销情报系统

C.营销调研系统D.营销决策支持系统

答案：ABCD

解析：内部报告系统提供企业内部数据；营销情报系统收集外部信息；营销调研系统深入研究特定问题；营销决策支持系统辅助决策，共同构成营销信息系统，选ABCD。

5.产品整体概念包括（）

A.核心产品B.形式产品

C.期望产品D.延伸产品

答案：ABCD

解析：核心产品是基本效用；形式产品包括外观等；期望产品是消费者期望的属性；延伸产品如售后服务等，共同构成产品整体概念，选ABCD。

6.企业定价的基本方法有（）

A.成本导向定价法B.需求导向定价法

C.竞争导向定价法D.心理定价法

答案：ABC

解析：成本导向定价以成本为基础；需求导向定价依据市场需求；竞争导向定价参考竞争对手价格，心理定价法不属于基本定价方法，选