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商场节日促销活动策划案例

节日促销是商场运营中提升销售额、聚集人气、增强顾客粘性的关键手段。一个成功的节日促销活动，绝非简单的打折叫卖，而是一套系统性的营销工程，需要精准定位、创意策划、周密执行与有效复盘。本文将以某区域型购物中心（下称「案例商场」）的春节促销活动为例，详细阐述其策划思路与执行细节，为业界同仁提供参考。

一、活动背景与目标设定

1.1背景分析

案例商场位于城市新兴商圈，周边社区成熟，目标客群以年轻家庭及中高端消费群体为主。春节作为中国最重要的传统节日，是全年消费的高峰期，也是商场冲刺业绩、回馈顾客、塑造品牌形象的绝佳时机。然而，面临线上电商的持续冲击及周边竞品的激烈竞争，传统的促销模式吸引力已大不如前。因此，策划一场主题鲜明、内容丰富、体验感强的春节促销活动势在必行。

1.2核心目标

*销售业绩：活动期间商场整体销售额较去年同期有显著提升，重点品类（如服饰、家居、数码）实现销售增长。

*客流提升：吸引更多顾客到店，提升商场整体客流量及顾客在店停留时间。

*会员增长与活跃：新增一定数量的会员，提高现有会员的消费频次与忠诚度。

*品牌形象：强化商场「时尚、温馨、家庭友好」的品牌形象，提升商场在区域内的美誉度与影响力。

二、活动主题与时间规划

2.1活动主题

经过多轮头脑风暴与市场调研，最终确定活动主题为：「春节团圆季，欢乐购不停——[案例商场名称]新春嘉年华」。

*主题解读：「春节团圆季」紧扣节日核心情感，引发顾客共鸣；「欢乐购不停」直接点明促销属性，刺激消费欲望；「新春嘉年华」则预示活动内容的丰富性与体验感，吸引全家参与。

2.2时间规划

*预热期：春节前两周。主要进行活动宣传造势、会员邀约、部分预热活动（如会员积分兑换新春礼品、线上互动抽奖等）。

*高峰期：春节前一周至正月初六。此为促销活动核心时段，所有优惠活动、主题活动集中推出。

*返场期：正月初七至正月十五。针对春节假期尾声及元宵节，推出部分延续性优惠及特色活动，维持商场热度。

三、核心促销策略与活动内容

3.1促销组合拳设计

摒弃单一折扣模式，采用「基础优惠+特色活动+互动体验」的三维立体促销策略：

*基础优惠（引流与普适性）：

*全场满额立减/赠礼：根据不同业态、不同品牌设置梯度满减或满额赠送新春定制礼品（如春联、福字、年货礼盒等）。此为吸引大众消费的基础。

*品牌专项折扣：联合场内主力品牌、特色商户推出春节特别折扣或限定款商品。

*会员专享福利：会员消费可享双倍积分，积分可兑换新春礼品或抵扣现金；会员专享特价商品；会员生日当月额外礼遇等。

*特色主题活动（聚客与体验）：

*「福气满满」新春市集：在商场中庭或户外广场设置新春市集，引入非遗手作、传统小吃、文创产品等摊位，营造浓厚节日氛围，吸引家庭客群。

*「金兔迎春」互动打卡：在商场内设置多个春节主题打卡点（如巨型春联、生肖雕塑、灯笼长廊等），顾客拍照分享至社交媒体集赞可获得小礼品或优惠券。

*「团圆时刻」亲子工坊：举办包饺子、写春联、剪窗花、制作灯笼等亲子互动活动，增强家庭体验，提升顾客停留时间。

*「幸运转盘」大抽奖：顾客消费满一定金额即可参与抽奖，奖品设置为商场储值卡、品牌代金券、家电礼品、旅游套票等，增加活动刺激性。

*线上线下联动（便捷与裂变）：

*线上预售/秒杀：通过商场官方小程序或合作电商平台，推出部分热门商品的春节预售或限时秒杀活动。

*社群营销与精准推送：利用商场会员系统及社群，进行活动信息精准推送、优惠券发放、互动问答等。

*直播探店：联合商场内知名品牌或KOL进行春节好物直播推荐，引导线上种草，线下消费。

3.2重点活动详解——「新春团圆宴」餐饮推广

针对春节期间家庭聚餐需求，重点打造餐饮区促销：

*「团圆套餐」优惠：联合场内各大餐饮品牌推出不同价位的春节团圆套餐，提前预订可享折扣或赠送特色菜品/饮品。

*「舌尖上的年味」主题美食品鉴：邀请部分餐饮品牌进行特色年味菜品展示与试吃。

*消费满额赠餐饮代金券：顾客在非餐饮业态消费满一定金额，可获赠餐饮代金券，促进跨业态消费。

四、宣传推广策略

4.1整合传播矩阵

*线上渠道：

*自有媒体：商场官方微信公众号、微博、抖音、小红书、小程序等，发布活动预告、详细攻略、精彩花絮。

*合作媒体：本地生活类APP、新闻门户网站、美食旅游类KOL等进行软文推广或广告投放。

*社群裂变：发起线上互动话题挑战、转发有奖等活动，鼓励顾客自发传播。

*线下渠道：

*商场氛围营造：提前进行春节美陈布置，如门头装饰