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跨境电商运营协议（2025年平台版）

鉴于甲方拥有运营跨境电商平台（以下简称“平台”）的权利和资质，该平台提供在线交易场所及相关服务，允许符合条件的卖家（以下简称“乙方”）在平台上开展跨境商品销售活动；乙方希望成为平台卖家，在平台上销售商品并利用平台提供的服务。

甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1“平台”指由甲方运营的，供乙方展示和销售商品、供消费者浏览和购买商品的在线交易场所及相关技术系统。

1.2“卖家”指注册并同意本协议所有条款、在平台上开展跨境商品销售活动的乙方。

1.3“商品”指乙方通过平台向消费者销售的产品或服务。

1.4“交易”指在平台上完成的，由消费者购买、乙方销售商品的单项或系列交易。

1.5“服务费”指乙方为使用平台提供的各项服务而应向甲方支付的费用，具体种类和标准见本协议第五条。

1.6“佣金”指甲方从乙方实现的商品销售额中按约定比例提取的费用。

1.7“知识产权”指任何专利权、商标权、著作权（包括邻接权）、商业秘密、专有技术、域名及其他任何具有工业、商业、科学或艺术价值的成果或权利。

1.8“管辖法律”指本协议适用的法律，约定为甲方所在地法律，即中华人民共和国法律。

1.9“不可抗力”指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，包括但不限于自然灾害、战争、恐怖袭击、疫情、政府行为、黑客攻击、系统故障等。

第二条合作范围与模式

2.1乙方同意在平台上开展跨境商品销售活动，遵守平台规则及销售国家/地区法律法规。

2.2甲方为乙方提供商品展示、订单管理、客户沟通、支付处理、物流信息跟踪等基础平台服务。

2.3双方合作模式包括但不限于平台直邮、海外仓一件代发等方式，具体执行细则遵循平台规定及双方约定。

2.4甲方有权根据平台发展需要，为乙方提供市场推广资源支持，具体规则和条件以平台公示为准。

第三条平台服务与义务（甲方）

3.1甲方保证持续提供稳定运行的平台服务，包括但不限于网站访问、商品发布功能、订单处理系统、用户管理界面等。

3.2甲方负责平台的日常维护、升级和技术支持，保障平台的正常运行。非因甲方原因导致的系统中断，甲方不承担违约责任。

3.3甲方有权制定、修改、解释平台用户协议、平台规则、服务条款等（以下简称“平台规则”），并在平台显著位置公示。对重大修改，甲方应提前不少于三十日通知乙方；乙方在收到通知后十五日内未提出书面异议的，视为接受修改；乙方提出书面异议的，有权选择终止本协议。

3.4甲方应提供安全可靠的支付接口，保障交易资金的安全流转，并按约定时间和比例与乙方进行资金结算。

3.5甲方应依据法律法规及平台规则，处理平台上的知识产权侵权投诉、商品质量投诉、消费者纠纷等，并保护合法卖家的权益。

3.6甲方应遵守所有相关国家/地区的数据保护法律和跨境数据传输规定，妥善保护乙方的商业秘密和经营数据，并履行相应的告知、同意、存储、使用和传输义务。

第四条卖家权利与义务（乙方）

4.1乙方保证具有合法的从事跨境商品销售业务的主体资格，并按要求向甲方提供真实、有效的身份证明、营业执照、税务登记信息及品牌授权文件（如适用）。

4.2乙方承诺所销售商品符合所有销售国家/地区的法律法规、产品标准、认证要求及安全卫生规定，无侵犯任何第三方知识产权，无假冒伪劣、危险或不合法内容。乙方应对其商品的质量、合法性及安全性负全部责任。

4.3乙方负责在平台上以真实、准确、完整、及时的方式发布商品信息，包括但不限于商品名称、描述、规格、图片、价格、库存、产地、材质、认证等。

4.4乙方承诺及时处理平台发出的订单，按照平台规则和承诺的时效要求完成商品发货，并提供准确的物流单号。乙方应对订单履约过程中的所有环节负责。

4.5乙方应配合甲方进行商品审核、质量检查、数据统计等工作。

4.6乙方同意按照本协议第五条的约定，向甲方支付各项费用。

4.7乙方应遵守所有平台规则，包括但不限于商品发布规范、价格管理、广告宣传、促销活动参与规则、反垄断和反不正当竞争规则、交易行为规范等。任何违反平台规则的行为，甲方有权依据规则进行处理，包括但不限于警告、限制功能、扣除保证金、暂停销售、清退商品、终止协议等。

4.8乙方应保护其账户安全，妥善保管登录账号及密码，并对账号下的所有活动负责。如因乙方原因导致账户被盗用，乙方应立即通知甲方并承担相应责任。

4.9乙方应尊重甲方的知识产权，不得在平台上侵犯甲方的商标权、著作权、商业秘密等合法权益。

4.10乙方应遵守所有相关国家/地区的税务法律法规，自行承担商品出口、进口