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质量意识培训考试题及答案

1、质量的定义是指产品或服务满足什么的程度？

客户需求(正确答案)

价格低廉

生产速度

外观精美

2、以下哪项是质量意识的核心体现？

只关注生产数量

严格遵守操作规程(正确答案)

认为质量问题是质检部门的事

出现质量问题后再处理

3、“第一次就把事情做对”体现了质量管理中的哪个原则？

预防为主(正确答案)

事后检验

持续改进

客户至上

4、在生产过程中发现不合格品，正确的做法是？

悄悄扔掉，不被发现

立即停止生产，上报并分析原因(正确答案)

先放一边，继续生产，等下班后处理

把不合格品混入合格品中

5、PDCA循环中的“C”指的是？

计划

执行

检查(正确答案)

处理