酒店仪容仪表培训.ppt

酒店仪容仪表规范;什么是仪容仪表;1、良好的仪容仪、仪表是饭店员工的一项基本素质要求。饭店服务人员的工作就是面向宾客并为其服务，而客人获得的第一印象往往来源于接行者的衣着打扮。

2、良好的仪容、仪表，是尊重客人的需要，是礼节礼貌的一种具体表现，也是礼貌服务的基本要求。;过颈长发应使用简朴的黑色发夹或丝带盘结于脑后

齐颈头发应使用简朴的黑色发带系于脑后

低头时，头发不应遮住脸

头发不应散落

不应佩戴不适当的发饰;;要求做到：

前发不覆额，侧发不掩耳，后发不触领。不允许在工作之时长发披肩，或者梳起发辫。

头发不应超过耳部和衣领

不许留鬓角;男员工

头部：短发额前头发梳起，两边不过耳