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家暴社工面试题目及答案

自我认知与岗位匹配题

1.请简要阐述你对家暴社工岗位的理解以及你认为该岗位的核心职责是什么。

答案：家暴社工岗位旨在为遭受家庭暴力的群体提供支持与帮助。核心职责包括深入了解受害者状况，提供心理疏导；协助制定安全计划，联系庇护所等资源；开展家暴预防教育，提高公众意识，致力于打破暴力循环，营造安全和谐的家庭及社会环境。

2.你过往的经历中，有哪些体现了你对弱势群体关怀和帮助的事例？

答案：曾参与社区关爱孤寡老人活动，定期探访，帮忙打扫、采购物资，倾听他们的心声。还加入过志愿者团队为贫困儿童募捐书籍文具，组织课业辅导活动，关注他们的学习成长。这些经历让我学会用心去感受弱势群体需求，尽己所能给予温暖与支持，也培养了耐心和同理心，为从事家暴社工工作奠定基础。

3.你为什么想要从事家暴社工这份工作？

答案：家暴问题严重影响家庭和社会和谐。我希望凭借专业知识和爱心，帮助受害者摆脱困境，重建生活信心。过往对弱势群体工作的热情和经验，让我深知这份工作意义重大。我愿成为他们的依靠，推动社会重视家暴问题，共同营造无暴力的环境，让家庭重归幸福安宁。

4.如果你成功入职，你认为自己需要在哪些方面提升能力以更好地胜任家暴社工工作？

答案：首先要深入学习家暴相关法律法规及政策，精准把握工作依据。其次需提升危机干预能力，能在紧急状况下迅速稳定受害者情绪。还要增强资源整合能力，高效链接各方资源。同时不断提高沟通技巧，与不同对象建立信任关系，通过持续学习与实践，全方位提升自身能力，为家暴受害者提供优质服务。

人际关系题

1.在家暴社工工作中，可能会遇到不配合工作的受害者，你会如何处理这种情况？

答案：首先保持耐心和理解，不指责受害者。以温和态度沟通，了解其顾虑。向其详细解释工作目的和能提供的帮助，强调保密性和安全性。分享成功案例，增强其信心。若因恐惧或不信任不配合，持续陪伴关心，逐渐建立信任关系，让其感受到真诚，从而愿意接受服务。

2.与其他部门同事协作时，若意见分歧较大，你会怎么做？

答案：先冷静倾听同事观点，分析其合理性。阐述自己想法依据时保持客观理性。求同存异，寻找双方都认可的部分作为合作基础。共同探讨分歧点，从服务对象需求出发，权衡利弊，寻求更优方案。以开放包容态度沟通，维护良好协作关系，确保工作顺利推进，为家暴受害者提供全面服务。

3.如何与家暴施害者进行有效沟通，促使其认识错误并改变行为？

答案：保持冷静专业，避免激怒施害者。以平等尊重态度开场，倾听其想法感受。指出家暴行为危害及后果，用具体案例说明。引导其思考改变方式，提供专业建议和资源。建立信任关系后，持续跟进监督，鼓励其逐步改正，过程中给予肯定支持，帮助其走上正确道路，修复家庭关系。

4.当面对受害者家属对工作不理解、有抱怨时，你会采取什么措施？

答案：诚恳倾听家属抱怨，表达对其心情的理解。详细介绍工作内容、进展及遇到的困难，让家属了解全貌。解释工作对受害者及家庭的积极意义，分享成功案例增强信心。邀请家属参与制定后续方案，听取意见，共同努力解决问题，缓解其不满，携手为受害者创造更好的康复环境。

应急应变题

1.接到家暴受害者紧急求助电话，情绪激动且情况危急，你会如何应对？

答案：立即安抚受害者情绪，让其保持冷静，确保自身安全。详细询问地点、现状等关键信息。迅速联系警方和医疗机构，说明情况请求支援。同时告知受害者不要轻举妄动，等待救援。准备好相关资料，如庇护所信息等，待受害者脱离危险后，提供进一步帮助和支持。

2.在组织家暴受害者小组活动时，突然发生激烈冲突，你会怎么处理？

答案：马上制止冲突双方，确保人员安全。疏散其他参与者，避免受到伤害。分别安抚冲突者情绪，了解冲突原因。对于情绪激动者，给予时间冷静。若因过往矛盾引发，进行调解，强调小组活动目的是共同面对家暴问题，引导他们放下成见，以平和理性态度交流，修复关系，继续推进活动。

3.社工服务中心收到家暴施害者威胁信息，称会报复社工，你会如何应对？

答案：第一时间向领导汇报，同时报警备案，确保自身安全。梳理与施害者接触过程，评估威胁风险。加强服务中心安保措施，与同事保持警惕。对受害者进一步加强保护，调整服务方式。持续关注施害者动态，若有新情况及时采取措施，同时积极与相关部门协作，依法处理威胁行为，保障工作正常开展。

4.陪同家暴受害者出庭作证时，受害者突然怯场不敢发言，你会怎么做？

答案：轻声安慰受害者，给予鼓励，强调其勇敢作证对解决家暴问题的重要性。向法官说明受害者情况，请求稍作等待。与受害者再次回顾事件关键细节，帮助其增强信心。若仍紧张，可建议法官提问引导，由浅入深。全程陪伴支持，让受害者感受到力量，顺利完成作证，维护自身权益和司法公正。

计划组织协调题

1.请策划一场家暴预防宣传活