2025年黑龙江省绥化市《保安员证》考试题库含答案(考核大全).docxVIP

2025年黑龙江省绥化市《保安员证》考试题库含答案(考核大全)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现有人正在行窃，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶犯罪嫌疑人

B.立即报警并保护现场

C.拨打公司内部电话请求支援

D.立即离开现场

2.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.对客户进行指责和批评

C.尽量了解客户的需求和问题

D.积极寻求解决方案

3.保安员在夜间巡逻时，发现有人翻越围墙，以下哪种做法是正确的？()

A.立即开枪警告

B.立即报警并请求支援

C.静观其变，等待其离开

D.尝试自行制服犯罪嫌疑人

4.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.穿着整齐，佩戴证件

B.使用侮辱性语言对待客户

C.严格遵守工作纪律

D.保持良好的职业形象

5.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.采取果断措施，保护人员安全

C.随意离开现场，等待他人处理

D.及时向上级报告情况

6.保安员在巡逻时，发现一名醉酒者躺在地上，以下哪种做法是正确的？()

A.立即将其扶起，送回家中

B.立即报警并请求支援

C.留在现场观察，不采取行动

D.尝试自行处理

7.保安员在执行任务时，以下哪种情况可以拒绝接受任务？()

A.任务超出个人能力范围

B.任务违反法律法规

C.任务可能危及个人安全

D.任务与个人利益冲突

8.保安员在处理客户投诉时，以下哪种做法是正确的？()

A.忽视客户投诉，不予理睬

B.保持冷静，耐心倾听，记录关键信息

C.对客户进行指责和批评

D.拒绝提供任何解决方案

9.保安员在夜间巡逻时，发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶犯罪嫌疑人

B.立即报警并请求支援

C.静观其变，等待其离开

D.尝试自行制服犯罪嫌疑人

10.保安员在执行任务时，以下哪种情况可以提前结束任务？()

A.任务完成，无安全隐患

B.任务超出个人能力范围

C.任务违反法律法规

D.任务可能危及个人安全

二、多选题(共5题)

11.以下哪些行为是保安员在巡逻时应该避免的？()

A.随意翻越围墙

B.与陌生人交谈过多

C.使用无线电设备大声讲话

D.未经允许进入私人区域

12.保安员在处理紧急情况时，以下哪些措施是正确的？()

A.确保自身安全

B.迅速判断情况并采取行动

C.保护现场，防止事态扩大

D.及时向上级报告情况

13.保安员在维护公共秩序时，以下哪些原则是需要遵循的？()

A.尊重人权和法律规定

B.保持中立和公正

C.采取必要措施制止违法行为

D.遵循上级指示和公司规定

14.以下哪些情况是保安员在巡逻时应注意的？()

A.地面有异常的痕迹或物品

B.人员密集区域突然出现异常动静

C.周边环境有潜在的安全隐患

D.犯罪分子可能藏匿的区域

15.以下哪些情况保安员需要立即报告给上级？()

A.发现可疑人员或物品

B.遇到无法处理的紧急情况

C.现场发生严重冲突或斗殴

D.警方已经介入处理

三、填空题(共5题)

16.保安员在巡逻过程中，应当严格遵守公司规定的作息时间，不得擅自离岗或休息，如因特殊情况需要离开岗位，应向__汇报。

17.在处理客户投诉时，保安员应保持__的态度，认真听取客户的意见和建议。

18.保安员在执行任务时，如遇紧急情况，应立即采取紧急措施，并立即向__报告。

19.保安员在夜间巡逻时，应佩戴__，以示身份和威慑不法行为。

20.保安员在遇到可能涉及国家安全、公共安全、社会秩序和公民人身财产安全的紧急情况时，应当立即向__报告。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自更改巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到客户投诉时，可以不记录具体内容和时间。()

A.正确B.错误

23.保安员在发现可疑人员时，可以单独采取措施，如对其进行搜查。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以不穿戴规定的制服和标识。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理紧急情况时，可以不立即通知上级。()

A.正确