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市场营销咨询师考试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.市场细分的依据是（）

A.产品差异

B.顾客需求差异

C.企业规模差异

D.竞争状况差异

2.下列属于直接营销渠道的是（）

A.生产商→消费者

B.生产商→批发商→零售商→消费者

C.生产商→零售商→消费者

D.生产商→代理商→零售商→消费者

3.企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略是（）

A.撇脂定价

B.渗透定价

C.满意定价

D.心理定价

4.下列不属于营业推广方式的是（）

A.广告

B.抽奖

C.赠送样品

D.展销会

5.消费者购买决策过程的起点是（）

A.收集信息

B.引起需要

C.评价方案

D.决定购买

6.企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（）

A.深度

B.长度

C.宽度

D.相关性

7.市场定位的实质是（）

A.取得目标市场的竞争优势

B.突出产品特色

C.树立企业形象

D.吸引消费者

8.促销的实质是（）

A.信息沟通

B.促进销售

C.增加利润

D.扩大市场

9.尾数定价属于（）

A.成本导向定价

B.需求导向定价

C.竞争导向定价

D.心理导向定价

10.下列属于企业微观环境因素的是（）

A.人口

B.供应商

C.经济

D.技术

多项选择题（每题2分，共10题）

1.市场营销宏观环境包括（）

A.人口环境

B.经济环境

C.自然环境

D.技术环境

E.政治法律环境

2.产品整体概念包括（）

A.核心产品

B.形式产品

C.期望产品

D.延伸产品

E.潜在产品

3.影响定价的因素有（）

A.成本

B.需求

C.竞争

D.法律

E.政策

4.促销组合包括（）

A.广告

B.人员推销

C.营业推广

D.公共关系

E.直接营销

5.市场细分的有效条件是（）

A.可衡量性

B.可进入性

C.可盈利性

D.可区分性

E.可操作性

6.企业的目标市场战略有（）

A.无差异营销战略

B.差异营销战略

C.集中营销战略

D.分散营销战略

E.全面营销战略

7.下列属于心理定价策略的有（）

A.尾数定价

B.整数定价

C.声望定价

D.习惯定价

E.招徕定价

8.影响消费者购买行为的主要因素有（）

A.文化因素

B.社会因素

C.个人因素

D.心理因素

E.环境因素

9.企业的分销渠道类型有（）

A.直接渠道

B.间接渠道

C.长渠道

D.短渠道

E.宽渠道

10.市场营销调研的方法有（）

A.观察法

B.询问法

C.实验法

D.抽样法

E.文案法

判断题（每题2分，共10题）

1.市场营销就是推销和广告。（）

2.市场细分是目标市场营销的基础。（）

3.产品的生命周期是指产品的市场寿命。（）

4.需求导向定价法是以消费者对商品的认知价值为基础来定价的。（）

5.促销的目的是促进产品销售。（）

6.直接营销渠道是指生产商直接将产品销售给消费者，不经过任何中间环节。（）

7.市场定位就是企业为产品在市场上树立一个良好的形象。（）

8.企业的微观环境包括供应商、营销中介、顾客、竞争者和公众等。（）

9.尾数定价会给消费者一种价格低廉和定价精确的感觉。（）

10.市场营销调研的第一步是确定调研目标。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述市场营销观念的演变。

答：经历生产观念（重生产效率）、产品观念（重产品质量）、推销观念（重推销手段）、市场营销观念（以顾客需求为中心）、社会市场营销观念（兼顾企业、顾客和社会利益）。

2.简述市场定位的步骤。

答：先识别竞争优势，分析自身与竞争者差异；再选择竞争优势，考虑重要性等因素；最后传播定位，通过营销组合向市场传达定位信息。

3.简述产品定价的步骤。

答：一是确定定价目标，如利润最大化等；二是估算成本，明确成本范围；三是测定需求，了解需求弹性；四是分析竞争，掌握对手价格；五是选择定价方法和策略；六是确定最终价格。

4.简述促销的作用。

答：传递产品信息，让消费者了解产品；突出产品特点，增强竞争力；诱导需求，激发购买欲望；稳定销售，巩固市场份额。

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论网络营销对传统营销的影响。

答：网络营销拓宽了传统营销的渠道和范围，降低成本。但也冲击了传统营销的地域和时间限制。传统营销注重线下体验，网络营销重线上互动。二者可相互补充，共同促进企业发