2025年河南省郑州市保安员理论考试题库及答案通用完整版.docxVIP

2025年河南省郑州市保安员理论考试题库及答案通用完整版

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时发现有人倒地，应该采取的首要措施是什么？()

A.立即报警

B.拨打急救电话

C.脱下自己的衣物覆盖

D.等待围观者提供帮助

2.根据《中华人民共和国刑法》，下列哪一项不属于保安员可以实施的行为？()

A.维护公共秩序

B.抓捕在逃人员

C.监控公共场所的消防安全

D.检查公民的身份证件

3.保安员在执行任务时，下列哪项行为是不正确的？()

A.佩戴保安制服

B.配备必要的防卫工具

C.擅自对他人进行搜查

D.严格遵守规章制度

4.保安员在进行消防安全检查时，发现以下哪种情况应当立即上报？()

A.火源离易燃物品较远

B.消防通道有障碍物

C.消防器材完好

D.仓库内温度适宜

5.在公共场所发生突发事件时，保安员应该采取的首要行动是？()

A.保护现场

B.组织群众疏散

C.查看现场是否有伤员

D.报警

6.保安员在进行巡逻时，下列哪项是正确的行为？()

A.穿越警戒线

B.在非工作时间巡逻

C.使用非正规用语与群众交流

D.定时巡视并记录

7.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，下列哪项不属于违反治安管理的行为？()

A.故意毁坏公共财物

B.聚众扰乱公共场所秩序

C.非法拘禁他人

D.走路未系安全带

8.保安员在遇到恐怖袭击时，应该怎么做？()

A.立即报警

B.尝试制服恐怖分子

C.撤离现场，避免伤亡

D.试图与恐怖分子对话

9.保安员在执行任务时，下列哪项是正确的态度？()

A.漠视职责，敷衍了事

B.对待工作严肃认真，一丝不苟

C.时常迟到早退，影响工作

D.不服从领导安排，自行其是

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理顾客投诉时，应当做到以下哪些方面？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.及时记录投诉内容

C.尽快解决问题

D.对顾客进行指责

E.保持礼貌，尊重顾客

11.以下哪些是保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.保持通讯畅通

B.遵守巡逻路线和时间

C.注意观察周围环境

D.随意离开巡逻区域

E.穿着整齐，仪容端正

12.在消防安全管理中，保安员需要掌握以下哪些知识？()

A.消防器材的使用方法

B.火灾预防措施

C.火灾逃生知识

D.消防安全检查程序

E.火灾现场救援技巧

13.以下哪些是保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.确保人员安全

B.及时报告上级

C.保持冷静，迅速判断

D.随意行动，不负责任

E.优先考虑自身安全

14.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.诚实守信，不泄露客户信息

B.尊重他人，礼貌待人

C.保守秘密，不参与非法活动

D.违法乱纪，损害他人利益

E.严格遵守规章制度

三、填空题(共5题)

15.《中华人民共和国治安管理处罚法》规定，扰乱公共秩序，妨害公共安全，侵犯人身权利、财产权利，妨害社会管理，具有社会危害性，依照《中华人民共和国刑法》的规定构成犯罪的，依法追究__________。

16.保安员在进行消防安全检查时，应重点检查消防信道是否畅通，__________是否完好有效，以及疏散指示标志是否清晰可见。

17.保安员在遇到可疑人员或物品时，应当首先__________，并及时报告上级。

18.保安员在处理顾客投诉时，应做到__________，避免与顾客发生冲突。

19.根据《中华人民共和国劳动合同法》，用人单位与劳动者建立劳动关系，应当订立__________。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以擅自进入居民住宅进行检查。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到火灾时，应当立即使用灭火器进行扑救。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，可以随意停车休息。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理顾客投诉时，应当对顾客进行指责，以示对事件的重视。()

A.正确B.错误

24.保安员在进行夜间巡逻时，可以不穿戴反光背心。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在维护公共秩序时应遵循的原则。