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2025年河北省邢台市保安员理论考试题库及答案通用完整版

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.爱岗敬业

B.公正廉洁

C.保守秘密

D.滥用职权

2.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.遵守公司规定

B.主动与客户沟通

C.对客户进行人身攻击

D.佩戴制服

3.保安员发现有人携带危险物品进入公共场所，应该怎么做？()

A.立即制止，并向相关部门报告

B.忽略，认为不会发生危险

C.稍作观察，不采取行动

D.与携带者协商，尝试自行处理

4.保安员在处理突发事件时，以下哪种原则是最重要的？()

A.保护自己

B.遵守法律

C.尽快解决问题

D.不引起恐慌

5.保安员在夜间巡逻时，遇到突发疾病的人员，应该怎么做？()

A.立即拨打急救电话

B.让其自行处理

C.鼓励其等待亲友到来

D.观望不做任何处理

6.保安员在执行任务时，发现有人正在进行非法活动，以下哪种做法是正确的？()

A.立即制止并报告

B.隐瞒不报

C.等待他人来处理

D.与对方协商解决

7.保安员在工作中遇到紧急情况需要救助他人，以下哪种做法是正确的？()

A.立即提供帮助

B.离开现场等待救援

C.寻求他人帮助，自己不介入

D.观望不做任何处理

8.保安员在执行任务时，以下哪种情况不属于紧急情况？()

A.发生火灾

B.发现有人持刀行凶

C.客户提出投诉

D.发生地震

9.保安员在执行任务时，以下哪种情况属于紧急情况？()

A.客户丢失物品

B.发现有人持枪抢劫

C.客户要求帮忙搬运行李

D.客户询问路线

10.保安员在巡逻时，发现有人正在破坏公共设施，应该怎么做？()

A.立即制止并报告

B.等待其他人来处理

C.观望不做任何处理

D.与对方协商解决

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，应当遵循以下哪些原则？()

A.优先保护人员安全

B.及时向公安机关报告

C.避免引起恐慌

D.维护现场秩序

12.保安员在执行任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.佩戴明显的制服标志

B.严格遵守公司规章制度

C.主动与客户沟通，提供优质服务

D.私自接受客户的馈赠

13.以下哪些情况属于保安员职责范围内的工作？()

A.预防和处理治安案件

B.维护场所秩序

C.监控场所安全状况

D.审查进入场所的人员

14.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.认真记录投诉内容

C.及时反馈处理结果

D.对客户进行侮辱

15.以下哪些情况保安员应立即采取行动？()

A.发现有人携带危险物品

B.发生火灾或紧急情况

C.接到报警电话

D.发现有人进行非法活动

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当严格遵守国家法律法规，不得违反。

17.保安员在处理突发事件时，应首先考虑。

18.保安员在执行巡逻任务时，应定期检查。

19.保安员在遇到紧急情况需要救助他人时，应。

20.保安员在执行任务时，应当佩戴。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不报告上级。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，应当保持耐心和礼貌。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以携带和使用武器。()

A.正确B.错误

25.保安员在巡逻时，可以不佩戴制服。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在维护社会治安秩序中的职责。

27.保安员在处理客户投诉时应注意哪些问题？

28.保安员在执行巡逻任务时应遵循哪些原则？

29.保安员在遇到紧急情况时如何进行自我保护？

30.保安员在发现有人携带危险物品时，应如何处理？

2025年河北省邢台市保安员理论考试题库及答案通用完整版

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】滥用职权不属于保安员职业道德的基本要求，保安员应当遵守法律法规，不得滥用职权。

2.【答案】C

【解析】保安员在执行任务时，应尊重客户，不得进行人身攻击，对