2025年河北省保定市保安员上岗资格证考试题库及答案汇编.docxVIP

2025年河北省保定市保安员上岗资格证考试题库及答案汇编

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，发现有人正在盗窃，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警

B.悄悄跟踪

C.直接抓住盗窃者

D.离开现场

2.保安员在接待来访人员时，以下哪种做法是正确的？()

A.不询问来访目的

B.不记录来访信息

C.详细询问并记录来访信息

D.不允许来访

3.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报警，等待警方到来

C.擅自采取激烈措施解决问题

D.与当事人沟通，了解情况

4.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.坚守岗位，认真负责

B.接受贿赂，纵容违法行为

C.乐于助人，关心他人

D.严格执法，公正无私

5.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.穿着便装，便于隐蔽

B.独自一人巡逻，避免麻烦

C.穿着制服，便于识别

D.不携带任何通讯工具

6.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即采取行动，不顾自身安全

B.保持冷静，评估情况，再采取行动

C.离开现场，避免危险

D.等待他人救援

7.保安员在处理客户投诉时，以下哪种做法是正确的？()

A.不听取客户意见，直接拒绝

B.保持耐心，认真听取客户意见

C.对客户进行侮辱，发泄情绪

D.不处理客户投诉，任其发展

8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反纪律的？()

A.严格遵守纪律，服从命令

B.不遵守纪律，擅自行动

C.严格自我要求，保持良好形象

D.保持团结，互相帮助

9.保安员在遇到火灾时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警，等待消防队到来

B.尝试自行灭火，不顾自身安全

C.离开现场，避免危险

D.隐藏起来，不采取行动

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理突发事件时，以下哪些措施是正确的？（多选）()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报警，等待警方到来

C.擅自采取激烈措施解决问题

D.与当事人沟通，了解情况

11.以下哪些是保安员职业道德的主要内容？（多选）()

A.诚实守信

B.廉洁自律

C.尊重他人

D.爱岗敬业

E.违法违纪

12.在巡逻过程中，保安员应检查哪些安全设施？（多选）()

A.门锁是否完好

B.窗户是否关闭

C.灭火器是否在有效期内

D.保安监控设备是否正常

E.室内是否有异味

13.以下哪些情况属于保安员应当报告的情况？（多选）()

A.发现可疑人员

B.发现火灾隐患

C.发现盗窃行为

D.发现设备损坏

E.发现同事工作失误

14.保安员在接待来访人员时，以下哪些做法是正确的？（多选）()

A.询问来访目的

B.记录来访信息

C.尊重来访人员

D.禁止无关人员进入

E.不提供任何帮助

三、填空题(共5题)

15.保安员在处理突发事件时，应当首先判断的是________。

16.保安员在巡逻过程中，应当定期检查________，确保其处于正常工作状态。

17.保安员在接待来访人员时，应当首先确认________，以确保来访人员的身份真实。

18.保安员在执行任务时，应当遵守的法律法规主要包括________。

19.保安员在遇到紧急情况时，应当立即采取的措施包括________。

四、判断题(共5题)

20.保安员在巡逻时，可以擅自进入私人住宅进行搜查。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，应当立即采取措施解决。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行任务时，可以不遵守公司的规章制度。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，可以不报警直接处理。()

A.正确B.错误

24.保安员在接待来访人员时，可以不记录来访信息。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要说明保安员在预防和制止犯罪活动中的职责。

26.在紧急情况下，保安员应如何正确使用通讯工具进行报警？

27.保安员在处理客户投诉时应遵循哪些原则？

28.保安员在进行安全检查时，应重点关注哪些区域和设施？

29.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

2025年