达美乐 用心制作，美味倍至.pptxVIP

达美乐用心制作，美味倍至国际知名披萨品牌，拥有六十余年历史。覆盖全球九十多个国家，门店数量超过18,800家。我们用心烹制每一份美食，只为带给您倍增的美味体验。汇报人：墨卷生香

品牌起源1创立之初1960年于美国密歇根州诞生2创始人汤姆·莫纳根先生创立品牌3专注领域开创披萨外送一体化服务模式

核心使命美味更快捷精简流程，缩短等待时间优化配送路线，保证食物新鲜度服务更贴心关注顾客需求，提供个性化服务建立完善的反馈机制，持续改进顾客至上以顾客体验为中心，提供优质服务快速响应顾客反馈，解决问题

品牌愿景全球领先引领披萨行业发展最快速度高效制作与配送系统最新鲜体验从食材到成品的全程品质保障

用心——品质承诺食品安全优先全员严格执行食品安全标准，不妥协持续质量提升定期检查与评估，精益求精健康至上产品新鲜、卫生，注重营养均衡

严选食材高品质奶酪精选优质芝士，保证口感与拉丝效果新鲜蔬菜每日配送，确保新鲜度与营养价值优质面团特制配方，确保口感松软有弹性

新鲜现烤接收订单系统立即传递至厨房，开始准备制作过程专业厨师现场制作，杜绝预制产品热力烘烤控制最佳温度与时间，保证完美口感

多样选择，满足需求经典披萨传统与创新口味兼具美味小食鸡翅、薯角等配套产品甜点系列完美收尾的甜蜜选择饮品搭配丰富用餐体验的饮料选择

创新产品研发市场调研了解顾客喜好与饮食趋势食材实验测试新口味与食材组合品尝测试严格的口味评估与调整市场推广将创新产品带给顾客

招牌产品举例经典意式香肠、亚洲风味黑椒牛肉、芝心爆浆系列是我们深受顾客喜爱的招牌产品。

小食与饮品炸鸡翅多种口味，外酥里嫩金黄薯角香脆可口，完美搭配清爽饮料多种选择，解腻提味

高性价比策略￥59单人套餐9寸披萨+小食+饮料￥99双人套餐12寸披萨+小食+饮料￥139家庭套餐12寸披萨+9寸披萨+小食+饮料

快速高效的生产流程面团准备专业揉制，保证弹性酱料铺展均匀涂抹，保证味道馅料添加丰富配料，精准配比烘烤出炉温度时间精确控制

专业团队协作专业厨师具备专业技能，保证披萨品质店长管理协调各环节，确保顺畅运作配送骑手专业配送，确保食物新鲜送达

30分钟送达承诺15分钟内15-20分钟20-25分钟25-30分钟

物流系统优势大数据分析智能预测订单高峰，合理安排人员路线优化AI规划最佳配送路线，节省时间温控设备专用保温箱，保证食物温度标准流程配送全程标准化，确保一致体验

技术驱动体验升级数字化转型率先推出在线订餐系统，打造无缝用户体验。移动应用程序使点餐更加便捷，随时随地下单。创新技术应用零点击下单等创新功能，提升用户便利性。人工智能技术优化订单处理和配送流程。

智能订餐场景微信小程序社交平台一键下单，分享优惠手机APP专属应用，提供完整功能体验官方网站全功能网页订餐，便捷快速创新渠道表情符号下单等前沿技术尝试

订单可视化追踪订单确认系统立即处理您的订单制作中厨师正在精心制作您的披萨烘焙中您的披萨正在烤箱中烘烤配送中骑手正在将美食送往您的地址

顾客至上服务体系

品牌本土化战略融合中西方口味调研中国消费者口味偏好，开发符合本地口感的产品。保留品牌经典基础，创新融合中式元素，创造独特体验。市场深度调研关注区域口味差异，北方、南方采取不同产品策略。收集消费者反馈，持续优化本地化产品配方。

中国市场布局一线城市布局北京、上海、广州等城市高密度覆盖二线城市拓展成都、武汉、杭州等城市快速增长社区店模式小型外送店，覆盖高密度居住区

本土化案例麻辣小龙虾披萨结合湖北特色小龙虾与披萨工艺，满足中国消费者对麻辣口味的喜爱。北京烤鸭披萨将传统北京烤鸭与西式披萨完美融合，创造中西合璧的美食体验。春节团圆套餐针对中国春节推出的特别套餐，强调团圆和分享，符合节日氛围。

活动与营销社交媒体互动微博、抖音等平台创意内容与互动活动节日主题促销中西方节日特别优惠与限定产品线下体验活动门店互动与社区营销活动

顾客互动与社群鼓励顾客分享用餐体验，建立品牌社群文化。线上评价与互动增强品牌忠诚度。

行业地位与竞争

环保与社会责任环保包装推广可降解包装，减少塑料使用节能减排门店节能设备，降低碳排放公益活动支持社区健康与教育项目

面向未来数字化转型AI智能服务，提升用户体验自动化配送配送机器人研发与测试市场下沉三四线城市布局与拓展可持续发展绿色运营，减少环境影响

美味倍至的承诺品质保证每一片披萨都经过严格质检超越期待不断创新，给顾客惊喜体验用心服务将热情融入每一次服务互动

结语：达美乐，因用心所以美味匠心制作专业技艺，精益求精极速送达高效配送，热腾腾享用持续创新不断推陈出新，引领潮流顾客为本以顾客需求为中心，用心服务