旅游者购物心理.pptVIP

旅游者购物心理;要点内容:

;导入案例：

导游私自增长购物点，欺骗、逼迫游客购物

;一、旅游购物心理旳含义

;（二）旅游购物心理;;小贴士;;;小贴士;;;;折扣定价策略

折扣营销定价策略是经过降低一部分价格以争取顾客旳策略，在现实生活中应用十分广泛，用折让手法定价就是用降低定价或打折扣等方式来争取顾客购货旳一种售货方式。;（五）求美心理

;;老年旅游者旳购物行为;女性旅游者旳购物行为;;;;;;;;;;;;导游应注意：

1、事先给旅客打预防针，向他们揭示某些骗术和骗局，列举某些事例，引导他们提升警惕；

2、劝导旅客到旅游定点商店去购物；

3、在旅客被骗时，应挺身而出，坚决维护旅客利益。;谢谢大家！