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软考中级网络工程师

第18讲

第18讲：网络故障检测

课程目录

01

①欧姆表、数字万用表及电缆测试器：可以用于检测电缆设备的物理连通性。

②时域反射计（TDR）与光时域反射计（OTDR）：可以用于测定电缆断裂、阻抗不匹

配以及电缆设备其他物理故障的具体位置。光时域反射器可以检测光纤的长度，信号衰

减等问题。

③光功率计：可以用于测量光功率，在光纤测量中，能够测量连接损耗、检验连续性，

并帮助评估光纤链路传输质量。光功率计是专门用于测量绝对光功率或通过一段光纤的

光功率相对损耗的仪器，广泛应用于通信干线铺设、设备维护、科研和生产当中。

④红光笔：又叫做通光笔、笔式红光源、可见光检测笔、光纤故障检测器、光纤故障

定位仪等，多数用于检测光纤断点，通过恒流源驱动发射出稳定的红光，与光接口连接

进入光纤，从而实现光纤故障检测功能。

⑤断接盒、智能测试盘和位/数据块错误测试器：可以用于外围接口的故障排除。

⑥网络监测器：通过持续跟踪穿越网络的数据包，每隔一段时间提供网络活动的准确

图像。

⑦网络分析仪：可以对OSI所有7层上出现的问题进行解码，自动实时地发现问题，对

网络活动进行清晰的描述，并根据问题的严重性对故障进行分类。例如可以截获发送给

特定设备及特定设备发出的所有信息，可以为截获的数据加上时间标签等。

（1）物理层及其诊断

物理层是OSI分层结构体系中最基础的一层，它建立在通信媒体的基础上，实现系统和

通信媒体的物理接口，为数据链路实体之间进行透明传输，为建立、保持和拆除计算机

和网络之间的物理连接提供服务。物理层的故障主要表现在设备的物理连接方式是否恰

当，连接电缆是否正确。

（2）数据链路层及其诊断

数据链路层的主要任务是使网络层无须了解物理层的特征而获得可靠的传输。数据链路

层为通过链路层的数据进行封装和解封装、差错检测和一定的校正能力，并协调共享介

质。在数据链路层交换数据之前，协议关注的是形成帧和同步设备。查找和排除数据链

路层的故障，需要查看路由器的配置，检查连接端口的共享同一数据链路层的封装情况。

每对接口要和与其通信的其他设备有相同的封装。

（3）网络层及其诊断

网络层提供建立、保持和释放网络层连接的手段，包括路由选择、流量控制、传输确认、

中断、差错及故障恢复等。排除网络层故障的基本方法是沿着从源到目标的路径查看路

由器路由表，同时检查路由器接口的IP地址。如果路由没有在路由表中出现，应该通过

检查来确定是否已经输入适当的静态路由、默认路由或者动态路由。然后手工配置一些

丢失的路由，或者排除一些动态路由选择过程的故障。

（4）应用层及其诊断

应用层提供最终用户服务，如文件传输、电子信息、电子邮件和虚拟终端接入等。排除

网络层故障的基本方法是首先在服务器上检查配置，测试服务器是否正常运行，如果服

务器没有问题再检查应用客户端是否正确配置。