《2025年宠物殡葬服务情感化服务技术应用研究》.docx

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一、《2025年宠物殡葬服务情感化服务技术应用研究》

1.1项目背景

1.2行业现状

1.2.1宠物殡葬服务行业近年来在我国逐渐兴起，但整体发展水平参差不齐。部分地区宠物殡葬服务设施落后，服务人员素质不高，导致宠物主人对服务的满意度不高。

1.2.2在宠物殡葬服务过程中，宠物主人对情感关怀的需求日益凸显。然而，现有服务模式往往忽视这一需求，导致宠物主人感到孤独和失落。

1.2.3随着科技的发展，情感化服务技术应用逐渐应用于各个领域。将情感化服务技术应用于宠物殡葬服务，有望提升服务质量和满意度。

1.3研究意义