2025年四川省绵阳市保安员上岗资格证考试题库及答案统编版.docxVIP

2025年四川省绵阳市保安员上岗资格证考试题库及答案统编版

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意进入私人住宅

B.严格遵守巡逻路线，认真观察

C.忽略重要区域，快速通过

D.与过往行人交谈，了解情况

2.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即撤离现场，确保自身安全

B.尽快报警，等待警察到来

C.尝试自行解决问题，避免麻烦

D.坚守岗位，等待上级指示

3.保安员在处理顾客投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理睬

B.认真倾听，耐心解释

C.拒绝沟通，要求顾客离开

D.脾气暴躁，与顾客争吵

4.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.公正执法，不徇私情

B.接受贿赂，包庇违法犯罪行为

C.坚守岗位，认真负责

D.不断提高自身业务能力

5.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.穿着便装，以免引起注意

B.照亮前方，但不照到自己

C.声音洪亮，以示存在

D.静音巡逻，以免打扰他人

6.保安员在制止违法犯罪行为时，以下哪种手段是首选的？()

A.使用武器制服对方

B.拨打报警电话请求支援

C.单独与对方搏斗

D.尝试自行解决

7.保安员在处理突发事件时，以下哪种态度是正确的？()

A.慌乱无措，不知所措

B.冷静应对，迅速判断

C.拒绝处理，等待上级指示

D.个人英雄主义，独自解决

8.保安员在遇到可疑人员时，以下哪种做法是正确的？()

A.直接将其拘捕

B.跟踪观察，但保持距离

C.询问对方身份，并要求出示证件

D.忽略，继续巡逻

9.保安员在巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意进入私人住宅

B.在公共场所大声喧哗

C.严格遵守巡逻路线，认真观察

D.忽略重要区域，快速通过

10.保安员在执行任务时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意更换制服，以示特殊身份

B.遵守规定，统一着装

C.穿着随意，不注重形象

D.佩戴过多饰品，影响形象

二、多选题(共5题)

11.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应当采取以下哪些措施？()

A.立即报警

B.组织人员疏散

C.使用灭火器进行灭火

D.采取有效措施保护现场

12.保安员在处理顾客投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.认真倾听，不打断顾客说话

B.保持冷静，耐心解释情况

C.记录顾客投诉的具体内容

D.尽快解决问题，维护顾客权益

13.保安员在巡逻过程中，以下哪些行为是符合规定的？()

A.严格按照规定的路线巡逻

B.注意观察周围环境，发现可疑情况及时报告

C.遵守交通规则，确保自身安全

D.与同事保持联系，协同巡逻

14.保安员在执行任务时，以下哪些行为是违反职业道德的？()

A.接受贿赂，包庇违法犯罪行为

B.滥用职权，损害他人利益

C.拒不执行上级指令，擅自行动

D.保守工作秘密，泄露客户信息

15.保安员在遇到恐怖袭击等紧急事件时，以下哪些应对措施是正确的？()

A.立即报警，请求支援

B.组织人员疏散，避免拥挤

C.使用防暴器材，控制现场局势

D.采取隐蔽措施，避免成为攻击目标

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当佩戴明显的标识，标识上应包括以下内容：公司名称、岗位名称、持证号码。

17.在处理顾客投诉时，保安员应首先确保的是顾客的__，然后再进行沟通和解决。

18.保安员在夜间巡逻时，应当使用的手电筒亮度不应低于__流明，以确保足够的照明。

19.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，对于扰乱公共秩序的行为，可以处以__以下的罚款。

20.保安员在执行任务时，应遵守的工作纪律包括但不限于__、__、__等。

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行任务时，如果遇到紧急情况，可以不采取任何措施，等待上级指示。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理顾客投诉时，可以不记录投诉内容，直接进行沟通。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以使用手机等电子设备照明。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任