宠物殡葬骨灰数字纪念馆客服师法律法规考试题库.docx

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宠物殡葬骨灰数字纪念馆客服师法律法规考试题库

一、单选题（每题2分，共20题）

说明：以下每题只有一个正确答案。

1.根据我国《消费者权益保护法》，宠物殡葬服务经营者提供的骨灰数字纪念馆服务，若存在虚假宣传，消费者可要求经营者：

A.赔偿损失

B.赔礼道歉

C.退一赔三

D.以上都是

2.若宠物殡葬经营者未经消费者同意，擅自将骨灰数字纪念馆中的宠物形象用于商业用途，依据《民法典》，该行为属于：

A.合法行为

B.侵权行为

C.视具体情况而定

D.不构成侵权

3.宠物殡葬骨灰数字纪念馆服务中，若因技术故障导致骨灰信息丢失，经营