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总务处新学期工作计划

一、引言

新学期伊始，总务处作为学校各项工作顺利开展的坚实后盾，将秉持“服务育人、管理育人”的宗旨，围绕学校中心工作，以保障有力、服务优质、管理规范为目标，全面提升后勤服务与管理水平。本计划旨在明确新学期工作方向与重点，确保各项任务落到实处，为学校教育教学活动的顺利进行提供坚实保障。

二、指导思想

以学校新学期总体工作部署为指导，坚持“以人为本、服务至上、安全第一、精细管理”的原则，聚焦主责主业，强化责任担当，优化服务流程，提升保障效能，努力营造安全、整洁、优美、和谐的校园环境，为学校的稳定发展和师生的教学科研活动提供优质高效的后勤服务。

三、总体工作目标

1.保障有力：确保开学及学期各项工作平稳有序，教学、生活物资供应及时到位，水电暖等基础设施运行正常。

2.服务优质：提升后勤服务质量与效率，满足师生合理需求，师生满意度稳步提高。

3.管理规范：完善各项管理制度，规范工作流程，实现后勤管理的精细化、科学化。

4.安全稳定：全面排查并消除各类安全隐患，杜绝重大安全责任事故发生，确保校园安全稳定。

5.队伍过硬：加强后勤队伍思想建设和业务培训，提升整体素质和履职能力。

四、主要工作任务与措施

（一）开学准备与日常保障工作

1.开学前准备：

*环境整治：组织力量对校园公共区域、教学楼、办公楼、宿舍、食堂等进行彻底清扫和消毒，营造整洁卫生的开学环境。

*物资采购与分发：根据各部门需求，及时采购并分发办公用品、教学用具、清洁用品等，确保开学物资充足。

*设施检查与维修：对教室门窗、桌椅、照明、多媒体设备、水电管线等进行全面检查和维修，确保开学即能用。

2.日常运行保障：

*水电保障：加强水电设施的日常巡检和维护，确保供应稳定，及时处理突发故障。

*保洁服务：优化保洁工作方案，确保校园环境干净整洁，垃圾日产日清。

*通讯与网络保障：配合相关部门，保障校园网络、通讯系统的畅通。

（二）资产管理与维护工作

1.固定资产管理：

*对学校固定资产进行清查、登记，确保账实相符，规范资产入库、领用、转移、报废等手续。

*加强对教学仪器设备、办公设备的管理，提高设备利用率。

2.校舍与设施维护：

*制定校舍定期巡检制度，对发现的问题及时报修，建立维修台账，确保维修质量和效率。

*对校园道路、围墙、井盖等基础设施进行检查和维护，保障通行安全。

*适时对部分老化设施进行更新改造，改善办学条件。

3.校园绿化与美化：

*根据季节特点，做好花草树木的养护管理，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等。

*适时补种绿植，优化校园绿化布局，提升校园景观品质。

（三）安全管理与隐患排查工作

1.消防安全管理：

*定期检查消防设施、器材的完好情况，确保消防通道畅通。

*组织开展消防安全宣传教育和应急演练，提高师生消防安全意识和自救能力。

2.用电安全管理：

*加强对校园供电线路、配电设施及用电设备的安全检查，及时整改私拉乱接、超负荷用电等隐患。

3.食品安全管理（若涉及食堂）：

*严格执行食品采购、储存、加工、留样等环节的管理制度，确保师生饮食安全。

*加强对食堂卫生环境、从业人员健康的监督检查。

4.校园治安管理：

*配合安保部门，加强校园巡逻和门禁管理，防范外来无关人员进入校园。

*做好节假日及重要活动期间的安全保卫工作。

5.隐患排查与整改：

*建立健全安全隐患定期排查与不定期抽查相结合的机制，对排查出的隐患建立台账，明确责任，限期整改。

（四）后勤服务优化与提升工作

1.提升服务效率：

*畅通师生报修渠道，提高维修响应速度和解决效率。

*简化服务流程，为师生提供便捷的后勤服务。

2.食堂管理与服务（若涉及）：

*加强成本核算与控制，努力提供物美价廉的餐饮服务。

*丰富菜品花色，关注师生饮食营养与口味需求，提升就餐满意度。

3.宿舍管理服务（若涉及）：

*加强宿舍安全与卫生管理，营造温馨和谐的住宿环境。

*及时解决学生在住宿方面的合理诉求。

4.车辆与交通管理：

*规范校园车辆停放与行驶，保障校园交通秩序。

5.文印与服务保障：

*确保文印设备正常运行，提供高效的文印服务。

（五）队伍建设与内部管理工作

1.思想与业务培训：

*组织后勤人员学习相关政策法规和业务知识，提升职业道德和服务意识。

*开展岗位技能培训和应急处置演练，提高实际操作能力和应对突发事件的能力。

2.制度建设与落实：

*梳理和完善各项后勤管理制度和工作流程，确保有章可循。

*加强制度执行的监督检