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管理服务合同协议

甲方（服务接受方）：[填写甲方全称]

法定代表人/授权代表：[填写姓名]

地址：[填写甲方地址]

统一社会信用代码/注册号：[填写代码]

乙方（服务提供方）：[填写乙方全称]

法定代表人/授权代表：[填写姓名]

地址：[填写乙方地址]

统一社会信用代码/注册号：[填写代码]

鉴于甲方希望委托乙方提供管理服务，乙方愿意接受甲方的委托，双方根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下管理服务协议：

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供位于[填写具体地址或管理对象描述]的管理服务。

1.2服务具体事项包括但不限于：

（1）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护和管理；

（2）公共区域的清洁卫生维护；

（3）绿化植物的养护管理；

（4）公共秩序维护和安全管理，包括但不限于门岗执勤、监控中心值守、安全巡查等；

（5）物业费、停车费等费用的催缴服务；

（6）物业档案、资料的管理与整理；

（7）组织或协助举办社区文化活动；

（8）甲方要求的其他与物业管理相关的服务事项。

1.3乙方应按照国家及地方关于物业管理的相关法律法规、标准规范，以及甲方提出的管理要求（如有），提供服务，确保服务达到[具体描述服务标准，例如：设备设施完好率不低于95%，绿化养护合格率不低于90%，物业费收缴率达到95%以上等]。

第二条双方的权利与义务

2.1甲方的权利与义务

（1）有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并监督、检查乙方的服务过程与结果；

（2）有权对乙方提供的服务报告进行审阅，并提出合理化建议；

（3）有权根据本协议约定及时足额向乙方支付服务费用；

（4）应向乙方提供履行本协议所需的相关资料、场地以及必要的配合；

（5）应保证所提供资料的真实性、准确性；

（6）应遵守国家及地方关于物业管理方面的法律法规，并配合乙方的管理工作；

（7）如需变更服务内容或标准，应提前书面通知乙方，双方协商一致后办理变更手续。

2.2乙方的权利与义务

（1）有权按照本协议约定收取管理服务费；

（2）应组建专业的管理团队，配备足够且具备相应资质的服务人员；

（3）应制定并执行完善的管理制度、操作规程和服务标准；

（4）应按时、按质、按量完成本协议第一条约定的各项服务事项；

（5）应建立服务记录，并按协议约定定期向甲方提交书面服务报告；

（6）应负责管理区域内的安全保卫工作，维护公共秩序，保障业主/使用人的人身和财产安全（但自身原因造成的损失除外）；

（7）应妥善保管甲方提供的资料、物品及有价证券等，如有遗失或损坏应承担赔偿责任；

（8）应遵守国家及地方相关法律法规，维护甲方形象，不得从事损害甲方利益的活动；

（9）应配合甲方的合理监督检查，并根据甲方建议进行改进。

第三条服务费用与支付方式

3.1本协议项下的管理服务费采用[固定总价/包干制/按面积/按业绩等方式]计算。具体费率为[详细说明计算方式，例如：每月每平方米人民币XX元，或年总费用为人民币XX元整，或基础费用XX元加上超额部分按XX%的比例提取]。

3.2服务费用的支付周期为[月/季/年]。

3.3每个支付周期结束后的[具体天数，例如：10]日内，甲方应向乙方支付该周期应付款项。

3.4支付方式为银行转账。甲方应将服务费用支付至乙方以下银行账户：

开户行：[填写乙方开户行名称]

户名：[填写乙方账户名称]

账号：[填写乙方银行账号]

3.5如服务费用包含税费，则[约定税费承担方式，例如：由甲方承担/由乙方承担/由双方各自承担]。

3.6甲方逾期支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[百分比，例如：千分之零点五]向乙方支付滞纳金。

第四条监督与评估

4.1甲方有权对乙方的服务进行日常监督和定期检查。

4.2甲方有权根据需要组织或委托第三方对乙方的服务绩效进行评估，评估标准以本协议第一条约定的服务标准为准。乙方应积极配合评估工作。

4.3评估结果将作为乙方服务改进和续约的重要依据。

第五条违约责任

5.1乙方未能达到本协议约定的服务标准，经甲方指出后未能在[具体天数，例如：15]日内整改达到标准的，甲方有权要求乙方赔偿由此造成的直接经济损失，并可根据情况减少相应服务费用或解除本协议。

5.2乙方因重大过失或故意行为造成甲方或第三方人身伤害或财产损失的，应承担全部赔偿责任。

5.3甲方无正当理由逾期支付服务费用的，除支付滞纳金外，乙方有权暂停相关服