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足疗技师综合技能理论+实操考核办法

一、单选题（每题2分，共20题，共40分）

1.足疗技师在接待顾客时，首先应该做什么？

A.直接开始按摩

B.询问顾客需求并介绍服务项目

C.让顾客自行脱鞋等待

D.检查顾客足部是否有伤口

2.足疗中常用的按摩手法不包括以下哪项？

A.推法

B.拿法

C.点法

D.拍法

3.足底反射区的“心”反射区位于哪个位置？

A.足底前1/3处，靠近大拇指

B.足底后1/3处，靠近脚跟

C.足底中央区域

D.足背区域

4.足疗过程中发现顾客足部有明显红肿，技师应如何处理？

A.继续按摩并询问是否疼痛

B.立即停止按摩并观察

C.加大按摩力度以促进血液循环

D.告知顾客可能需要就医

5.足疗中“肝”反射区的位置在足底哪个区域？

A.大拇指下方区域

B.小拇指下方区域

C.足底内侧中央区域

D.足底外侧区域

6.足疗技师在按摩时应注意什么？

A.力度越大越好

B.避免过度用力以免造成损伤

C.按摩时间越长越好

D.可以随意调整按摩顺序

7.足疗中常用的按摩介质不包括以下哪项？

A.足底按摩膏

B.橄榄油

C.香薰精油

D.乳液

8.足疗后顾客出现轻微不适，技师应如何处理？

A.告知顾客可能是按摩反应，无需担心

B.立即停止按摩并询问具体情况

C.建议顾客多喝水以缓解不适

D.忽略顾客反馈继续进行服务

9.足疗中哪个反射区与消化系统健康有关？

A.胃反射区

B.肝反射区

C.肾反射区

D.心反射区

10.足疗技师在服务过程中应保持什么态度？

A.冷静专业

B.亲切热情

C.疏远冷淡

D.随意散漫

二、多选题（每题3分，共10题，共30分）

1.足疗技师在服务前应准备哪些物品？

A.按摩床

B.按摩介质

C.消毒用品

D.顾客反馈表

2.足疗中常用的按摩手法有哪些？

A.推法

B.拿法

C.点法

D.拍法

3.足底反射区的哪些区域与内脏器官有关？

A.胃反射区

B.肝反射区

C.肾反射区

D.心反射区

4.足疗技师在服务过程中应注意哪些礼仪？

A.语言表达清晰

B.注意顾客隐私

C.仪容仪表整洁

D.操作手法规范

5.足疗中哪些情况下应立即停止按摩？

A.顾客足部有明显伤口

B.顾客感到剧烈疼痛

C.顾客血压过高

D.按摩介质用尽

6.足疗后的顾客护理包括哪些方面？

A.建议顾客多喝水

B.提醒顾客注意保暖

C.告知下次服务时间

D.让顾客立即站立行走

7.足疗中哪个反射区与呼吸系统健康有关？

A.肺反射区

B.气管反射区

C.肝反射区

D.心反射区

8.足疗技师在服务过程中应避免哪些行为？

A.随意谈论顾客隐私

B.操作手法粗暴

C.按摩时间过长

D.未经同意使用精油

9.足疗中哪些反射区与泌尿系统健康有关？

A.肾反射区

B.输尿管反射区

C.膀胱反射区

D.直肠反射区

10.足疗技师在服务结束后应做哪些工作？

A.清洁按摩床

B.整理服务用品

C.记录顾客反馈

D.安排下次预约

三、判断题（每题1分，共20题，共20分）

1.足疗技师在服务前无需询问顾客是否有禁忌症。（×）

2.足疗中力度越大越好，可以快速缓解疲劳。（×）

3.足底反射区的“肾”反射区位于足底中央区域。（×）

4.足疗过程中发现顾客足部有轻微红肿，可以继续按摩但力度减小。（×）

5.足疗技师在服务过程中应保持专业态度，避免与顾客过多交流。（×）

6.足疗中常用的按摩介质包括足底按摩膏、橄榄油和香薰精油。（√）

7.足疗后顾客出现轻微不适，可能是按摩反应，无需特别处理。（√）

8.足疗中哪个反射区与消化系统健康有关？答案是胃反射区。（√）

9.足疗技师在服务过程中应避免随意调整按摩顺序。（√）

10.足疗后的顾客护理包括建议顾客多喝水并注意保暖。（√）

11.足疗中哪个反射区与呼吸系统健康有关？答案是肺反射区。（√）

12.足疗技师在服务过程中应避免操作手法粗暴。（√）

13.足疗中哪个反射区与泌尿系统健康有关？答案是肾反射区。（√）

14.足疗技师在服务结束后无需整理服务用品。（×）

15.足疗后的顾客护理包括记录顾客反馈。（√）

16.足疗技师在服务过程中应保持仪容仪表整洁。（√）

17.足疗中力度过小无法达到放松效果，应尽量加大力度。（×）

18.足疗后顾客出现剧烈疼痛，应立即停止按摩并观察。（√）

19.足疗技师在服务过程中应避免谈论顾客隐私。（√）

20.足疗中哪个反射区与循环系统健康有关？答案是心反射区。（√）

四、简答题（每题5分，共4题，共2