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结构专业试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.以下哪种管理理论强调通过科学方法来确定工作的最佳方法和标准？（）

A.人际关系理论

B.科学管理理论

C.权变理论

D.系统管理理论

答案：B。科学管理理论由泰罗提出，其核心是运用科学方法来确定工作的最佳方法和标准，以提高生产效率。人际关系理论强调员工的社会和心理需求；权变理论认为管理方式应根据组织内外环境的变化而变化；系统管理理论将组织视为一个相互关联的系统。

2.在决策过程中，能够获得的信息是有限的，决策者只能在有限的方案中做出选择，这体现了决策的（）。

A.满意原则

B.最优原则

C.理性原则

D.非理性原则

答案：A。由于信息的有限性和决策者能力的限制，决策者往往难以找到最优方案，只能遵循满意原则，选择一个能够满足基本要求的方案。最优原则要求找到所有可能的方案并选择最优的，但实际中很难做到；理性原则强调决策过程的逻辑性和合理性；非理性原则则强调直觉、情感等因素在决策中的作用。

3.某公司设立了市场部、财务部、人力资源部等部门，这种部门划分方式属于（）。

A.按职能划分

B.按产品划分

C.按地区划分

D.按顾客划分

答案：A。按职能划分部门是根据组织的职能活动，如市场营销、财务、人力资源等，将组织划分为不同的部门。按产品划分是根据产品或产品线来设立部门；按地区划分是根据地理区域来划分部门；按顾客划分是根据不同的顾客群体来设立部门。

4.领导者通过明确工作目标、任务和职责，来指导和激励下属完成工作，这种领导方式属于（）。

A.民主型领导

B.放任型领导

C.专制型领导

D.任务型领导

答案：D。任务型领导注重工作任务的完成，通过明确目标、分配任务和监督工作来确保工作的顺利进行。民主型领导鼓励下属参与决策；放任型领导给予下属充分的自由；专制型领导则独断专行，决策由领导者一人做出。

5.控制过程的第一步是（）。

A.衡量绩效

B.确定标准

C.纠正偏差

D.分析原因

答案：B。控制过程包括确定标准、衡量绩效、分析偏差和纠正偏差四个步骤。确定标准是控制的基础，只有明确了标准，才能衡量实际绩效并发现偏差。

6.下列哪种沟通方式具有信息传递速度快、信息量大的特点？（）

A.口头沟通

B.书面沟通

C.非语言沟通

D.电子沟通

答案：D。电子沟通如电子邮件、即时通讯等，能够快速传递大量信息，打破时间和空间的限制。口头沟通速度快但信息易失真；书面沟通信息准确但传递速度相对较慢；非语言沟通主要用于辅助语言沟通，传递情感和态度等信息。

7.组织文化的核心是（）。

A.物质文化

B.制度文化

C.精神文化

D.行为文化

答案：C。组织文化包括物质文化、制度文化、精神文化和行为文化四个层次，其中精神文化是核心，它是组织的价值观、信念和宗旨的体现，决定了组织的行为和发展方向。

8.当一个组织面临激烈的市场竞争时，通常会采用（）战略。

A.增长型战略

B.稳定型战略

C.紧缩型战略

D.竞争型战略

答案：D。竞争型战略是指企业为了在市场竞争中获得优势而采取的战略，包括成本领先战略、差异化战略和集中化战略等。增长型战略适用于市场机会较多的情况；稳定型战略适用于市场环境相对稳定的情况；紧缩型战略适用于企业面临困境时。

9.下列属于定性决策方法的是（）。

A.头脑风暴法

B.线性规划法

C.决策树法

D.量本利分析法

答案：A。头脑风暴法是一种定性决策方法，通过组织专家或相关人员进行集体讨论，激发创造性思维，提出各种方案。线性规划法、决策树法和量本利分析法都属于定量决策方法。

10.管理幅度是指（）。

A.一个管理者能够有效地管理的下属人数

B.组织中部门的数量

C.组织的层次数量

D.组织的规模大小

答案：A。管理幅度是指一个管理者能够有效地管理的下属人数。管理幅度的大小会影响组织的层次结构和管理效率。

11.激励的起点是（）。

A.需要

B.动机

C.目标

D.行为

答案：A。激励是指激发人的动机，使其朝着目标前进的过程。需要是激励的起点，当人们有了某种需要时，就会产生动机，进而引发行为。

12.某企业为了提高产品质量，对生产过程进行了严格的监控和改进，这属于（）。

A.前馈控制

B.现场控制

C.反馈控制

D.预防性控制

答案：B。现场控制是指在活动进行过程中进行的控制，通过对生产过程的实时监控和调整，确保产品质量符合标准。前馈控制是在活动开始前进行的控制；反馈控制是在活动结束后进行的控制；预防性控制是为了防止问题的发生而采取的措施。

13.组织变革的阻力主要来自（）。

A.员工个人

B.组织本身

C