2025年吉林省四平市保安员上岗资格证考试题库及答案(完整).docxVIP

2025年吉林省四平市保安员上岗资格证考试题库及答案(完整)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现一名可疑人员，下列做法正确的是？()

A.立即追赶

B.立即报警

C.尝试与其交流

D.离开现场

2.保安员在制止违法犯罪行为时，以下哪种情况可以采取强制措施？()

A.犯罪嫌疑人表示愿意配合

B.犯罪嫌疑人正在逃跑

C.犯罪嫌疑人没有使用暴力

D.犯罪嫌疑人年龄较小

3.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.认真倾听

B.保持耐心

C.顶撞客户

D.诚恳道歉

4.保安员在巡逻时，遇到火灾现场，以下哪种做法是正确的？()

A.立即离开现场

B.使用灭火器灭火

C.立即报警

D.拨打119后自行灭火

5.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.佩戴保安制服

B.使用保安器械

C.随意泄露客户信息

D.严格遵守规章制度

6.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.惊慌失措

B.保持冷静，迅速判断

C.等待上级指示

D.拒绝参与

7.保安员在巡逻时，遇到客户求助，以下哪种做法是正确的？()

A.拒绝帮助

B.帮助客户，但需收取费用

C.帮助客户，不得收取费用

D.告知客户报警

8.保安员在执行任务时，以下哪种情况可以暂时离开岗位？()

A.接到上级命令

B.需要上厕所

C.感到身体不适

D.个人事务需要处理

9.保安员在处理客户投诉时，以下哪种做法是不正确的？()

A.认真记录投诉内容

B.尽快解决问题

C.对客户进行侮辱

D.诚恳道歉

10.保安员在执行任务时，以下哪种情况可以采取强制措施？()

A.犯罪嫌疑人表示愿意配合

B.犯罪嫌疑人正在逃跑

C.犯罪嫌疑人没有使用暴力

D.犯罪嫌疑人年龄较小

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理紧急情况时，以下哪些措施是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断

B.立即报警

C.采取适当的自我保护措施

D.遵循应急预案

12.以下哪些行为违反了保安员的职业道德？()

A.保守客户秘密

B.接受贿赂

C.诚实守信

D.保守公司秘密

13.在维护公共秩序时，保安员应做到以下几点？()

A.遵守法律法规

B.主动维护现场秩序

C.对违反秩序的行为进行制止

D.保持良好的服务态度

14.以下哪些属于保安员的职责范围？()

A.保护客户财产

B.维护现场安全

C.提供客户咨询

D.参与应急救援

15.在遇到以下哪些情况时，保安员应当立即报警？()

A.发生火灾

B.发现可疑物品

C.发生斗殴事件

D.客户请求帮助

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应佩戴的标志为______。

17.在紧急情况下，保安员应首先______。

18.保安员在处理客户投诉时，应记录的详细信息包括______。

19.保安员在巡逻时，应检查的设施包括______。

20.保安员在遇到火灾时，应立即______。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意泄露客户的个人信息。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报警。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以采取侮辱客户的态度。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，可以不佩戴保安制服。()

A.正确B.错误

25.保安员在制止违法犯罪行为时，可以不采取任何强制措施。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述保安员在维护公共秩序时的主要职责。

27.在处理客户投诉时，保安员应遵循哪些原则？

28.保安员在遇到紧急情况时，应如何使用灭火器？

29.保安员在执行巡逻任务时，应如何记录巡逻情况？

30.保安员在制止违法犯罪行为时，应注意哪些事项？

2025年吉林省四平市保安员上岗资格证考试题库及答案(完整)

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在遇到可疑人员时应立即报警，由警方处理，以确保自身和他人的安全。

2.【答案】B

【解析】在犯罪嫌疑人正在逃跑的情况下，保安员可以采取必要的强制措施以制止其逃跑。

3.【答案】C

【解析】保安