护士长岗位竞聘面试题库及评分标准含情景模拟.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

护士长岗位竞聘面试题库及评分标准含情景模拟

一、单选题（每题2分，共20题）

1.护士长在排班时应优先考虑哪种因素？

A.个人偏好

B.护士工作年限与能力

C.病区工作饱和度

D.非常规休息需求

答案：B

2.护士长发现某护士频繁出错，应采取哪种管理方式？

A.直接批评

B.私下提醒

C.专项培训与跟踪

D.报告上级但放任不管

答案：C

3.病区感染率超标时，护士长应首先做什么？

A.指责护士操作不当

B.检查消毒流程与物资

C.调整绩效考核指标

D.召开全体会议施压

答案：B

4.护士长如何处理护患纠纷？

A.偏袒患者

B.压制护士意见

C.中立调解并记录

D.立即上报所有情况

答案：C

5.病区人力资源不足时，护士长应优先保障哪个岗位？

A.护士长本人

B.新入职护士

C.关键治疗岗位（如ICU）

D.行政辅助人员

答案：C

6.护士长如何提升团队凝聚力？

A.加班奖励

B.定期团建与沟通

C.严格考勤

D.提高奖金比例

答案：B

7.面对护士职业倦怠，护士长应如何干预？

A.强调工作重要性

B.安排强制休假

C.提供心理支持与职业规划

D.降低工作要求

答案：C

8.护士长如何执行质量控制？

A.仅依赖检查表

B.结合PDCA循环

C.临时突击检查

D.仅关注结果不过程

答案：B

9.病区药品管理混乱时，护士长应如何改进？

A.调整药品摆放位置

B.实施双人核对制度

C.减少药品种类

D.由护士长单独管理

答案：B

10.护士长如何应对突发公共卫生事件？

A.独自决策

B.立即封锁病区

C.启动应急预案并协调资源

D.等待医院指令

答案：C

二、多选题（每题3分，共10题）

1.护士长需要具备哪些核心能力？

A.沟通协调

B.决策管理

C.临床技术

D.法律法规知识

E.个人魅力

答案：A、B、D

2.护士长如何激励团队成员？

A.公开表扬优秀行为

B.提供晋升机会

C.加班强制执行

D.建立正向反馈机制

E.降低工作标准

答案：A、B、D

3.护士长在处理护患纠纷时需注意哪些原则？

A.保护患者隐私

B.保持冷静客观

C.立即处罚涉事护士

D.留存沟通记录

E.隐瞒问题向上汇报

答案：A、B、D

4.护士长如何提升病区护理质量？

A.开展护理查房

B.引入新技术培训

C.减少护理文书量

D.优化工作流程

E.软件化排班系统

答案：A、B、D

5.护士长在人力资源不足时可以采取哪些措施？

A.调整排班结构

B.外聘临时护士

C.优化工作流程

D.减少非核心业务

E.强制护士加班

答案：A、B、C

6.护士长如何进行绩效考核？

A.设定量化指标

B.结合主观评价

C.仅依赖同事评分

D.定期反馈与改进

E.忽略个人情绪

答案：A、B、D

7.护士长在感染防控中需关注哪些环节？

A.手卫生依从性

B.医疗废物处理

C.环境消毒频次

D.护士防护用品管理

E.患者教育

答案：A、B、C、D

8.护士长如何应对护士职业伤害？

A.及时上报与记录

B.提供心理疏导

C.调整工作负荷

D.罚款涉事人员

E.忽略轻微伤害

答案：A、B、C

9.护士长如何推动护理科研？

A.鼓励参与课题

B.提供经费支持

C.定期分享成果

D.强制发表论文

E.减少临床工作负担

答案：A、B、C

10.护士长在跨部门协作中需注意哪些问题？

A.明确职责分工

B.保持主动沟通

C.独立解决冲突

D.尊重其他部门意见

E.压制护士反馈

答案：A、B、D

三、情景模拟题（每题10分，共5题）

1.情景：某日深夜，ICU护士反映值班医生频繁要求护士执行非常规操作，且未开具医嘱，导致工作混乱。护士长接到投诉后，应如何处理？

参考步骤：

-立即核实情况（调取记录、询问医生）；

-指出违规行为并要求医生补全流程；

-教育护士保留证据；

-调整排班避免类似问题；

-向医务科汇报。

2.情景：病区感染率上升，护士团队士气低落，部分护士抱怨工作量大、防护用品不足。护士长应如何应对？

参考步骤：

-主动沟通了解具体困难；

-申请增加防护物资；

-优化排班减轻负担；

-组织团队培训提升效率；

-公开表扬积极行为。

3.情景：护士小王因家庭原因连续请事假，但工作交接混乱导致患者用药错误。护士长如何处理？

参考步骤：

-了解事假原因并按规定审批；

-指导小王完善交接流程；

-安排临时人员协助；

-跟进错误处理与改进措施；

-提供心理支持。

4.情景：患者家属对护理操作不满