2025年医院群体性突发意外伤害事件应急预案7篇.docxVIP

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2025年医院群体性突发意外伤害事件应急预案

为高效应对可能威胁社会公共健康、医院环境安全及日常医疗秩序的突发事件，确保在紧急医疗救援中充分发挥中西医结合的优势，最大限度地减少损失，保障患者的生命安全与身体健康，维护医院正常运转，特此制定本《医院群体性突发意外伤害事件应急预案》。

一、适用场景

本预案适用于各类突发公共卫生事件，包括但不限于：大规模意外伤害、重大传染病疫情爆发、群体性不明原因疾病暴发、重大食物或职业中毒事件、医院内感染大规模流行、自然灾害如地震、火灾，以及动乱、恐怖袭击等严重影响公众健康、环境安全及医疗秩序的紧急情况。

二、组织架构与职责

（一）组织体系

医院设立突发事件应急处理指挥部（以下简称“指挥部”），由院长XX担任总指挥，全面负责突发事件应急处理的指挥与协调工作。指挥部下设办公室、医疗急救小组和后勤保障小组三个核心部门，以确保快速响应与高效运作。

（二）指挥部职责

1.统筹规划应急资源，制定整体应对策略。

2.监督各小组执行应急计划，确保措施落实到位。

3.及时向上级主管部门报告事件进展，请求必要的支援。

（三）办公室职责

1.负责日常信息收集、整理与通报。

2.接收并处理应急响应期间的内外通讯。

3.协调各小组间的工作衔接与资源调配。

（四）医疗急救小组职责

1.现场急救、病情评估与分流转运。

2.组织专家会诊，制定个性化治疗方案。

3.开展应急医疗知识培训与演练。

（五）后勤保障小组职责

1.确保物资供应、设施维护与安全防护。

2.协助人员疏散、现场秩序维持。

3.处理应急期间的食宿、交通等问题。

三、应急响应流程

1.启动条件

当突发公共卫生事件导致患者数量超过4人时，立即启动本应急预案。

2.初步响应

首诊医生：首先进行紧急救治，同时向所在科室主任和护士长报告，请求支援。

3.科室内响应

科室主任与护士长：立即组织科室人员投入救治，并通过医院内部通讯系统报告给办公室（工作日）或医院总值班（非工作时间）。

4.医院层面响应

办公室：接收预警后，立即通知医疗急救小组和后勤保障小组的主要负责人，同时向应急处理指挥部总指挥汇报情况。

5.应急小组行动

医疗急救小组与后勤保障小组：接到通知后，立即召集小组成员，医疗急救小组根据患者情况组织急救队伍，后勤保障小组确保救援物资充足、设施运转正常。

6.救治进展与决策调整

医疗急救小组：持续向应急处理办公室反馈救治进展，办公室汇总信息后上报指挥部。

指挥部：根据最新情况调整救治方案，必要时向上级卫生行政管理部门报告，申请更多资源支持。

四、后续处理与评估

1.事件平息后，组织进行全面回顾分析，总结经验教训。

2.对患者进行跟踪随访，确保康复效果。

3.评估应急响应机制的有效性，提出改进建议。

4.加强应急队伍建设，提升全员应急意识与能力。

附件：

突发事件应急处理领导小组

总指挥：xxx

副总指挥：xxxxxxxxx

领导小组下设办公室，付莉莉兼任办公室主任。突发事件应急处理领导小组下设2个工作组，成员名单如下：

一、医疗急救组

组长：xxx

副组长：xxx

成员：临床及医技科室所有人员。

负责医疗救治工作的组织实施、各项管理制度的制定和监督落实、组织疑难病例的会诊及转诊、组建医疗救治队伍、人员培训等。

二、后勤保障组

组长：xxx

副组长：xxx

成员：后勤科室所有人员

负责后勤物资（被服、防护品、设备等）、药品、车辆、医疗器械的筹措、调集、维修；隔离区域的围护、安全保卫、人员出入管理；伙食、生活用品的保障供给等。保证水、暖、电、气供应及通讯畅通；宣传动员和新闻报道、指示标牌的设立、医院信息的收集与整理等。

社区、县市医院转诊预约诊疗服务工作制度

一、对口支援社区、县市医院与我院建立网络预约平台，通过“全国门诊预约挂号网”可直接预约我院专家及普通门诊号源。

二、对口支援社区、县市医院转诊患者就诊时到分诊台领取“门诊预约单”，收费窗口挂号，相应诊室优先就诊。

三、出门诊时间不得与手术及其它诊疗时间相冲突。如遇出差、开会等特殊原因不能按期出诊时应提前向门诊部告知，并说明代诊医师姓名。

四、出门诊的专家和普通医师应按照医院、医务科及门诊部的相关规定，认真执行首诊负责制，以病人为中心，科学诊治，合理用药，为门诊患者提供优质高效的医疗服务。

五、出门诊医师应按照《门诊出诊表》按时出专家及普通门诊，坚守工作岗位，不得擅自离岗。出诊时间：上午8：00-12：00；下午2:30(夏时3：00)-6：00。

六、对于门诊需要复诊的患者，接诊医师要主动提示患者通过预约挂号复诊并介绍预约方式，逐步提高预约挂号占门诊挂