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家政服务职业技能考试题库及答案

一、单项选择题（共20题）

擦拭木质家具时，应选用的清洁剂是（）

A.84消毒液B.中性肥皂水C.草酸溶液D.酒精

新生儿脐带未脱落前，护理时应保持局部（）

A.湿润B.干燥C.温暖D.通风

清洁厨房抽油烟机滤网时，最有效的方法是（）

A.直接用清水冲洗B.用热水加小苏打浸泡后刷洗

C.用强酸清洁剂喷洒D.用钢丝球硬刮

照料老年人进食时，进食速度应（）

A.快速B.缓慢C.随老人意愿D.均匀偏快

家庭消毒时，84消毒液与水的稀释比例（用于地面消毒）正确的是（）

A.1:50B.1:100C.1:500D.1:1000

熨烫真丝衣物的温度应设置为（）

A.高温B.中高温C.中低温D.低温

处理客户家过期药品时，正确的做法是（）

A.随生活垃圾丢弃B.送至药店回收点

C.倒入下水道D.拆开包装后丢弃

照料失能老人翻身，间隔时间不宜超过（）

A.1小时B.2小时C.3小时D.4小时

清洁玻璃时，为避免产生水痕，应选用（）

A.湿抹布直接擦B.干抹布擦C.半干抹布+玻璃水D.报纸蘸水擦

制作婴幼儿辅食时，应优先避免添加的调味品是（）

A.盐B.少量酱油C.核桃油D.番茄泥

家庭电路起火时，首先应采取的措施是（）

A.用灭火器灭火B.用水浇灭C.切断电源D.拨打119

擦拭皮质沙发时，合适的工具是（）

A.粗糙抹布B.柔软棉布C.钢丝球D.纸巾

老年人洗澡时，浴室温度应保持在（）

A.18-20℃B.22-26℃C.28-30℃D.30-32℃

清洗羊毛衣物的正确方式是（）

A.机洗强力模式B.手洗冷水轻柔C.热水浸泡D.暴晒后清洗

客户家中发生燃气泄漏，首先应（）

A.打开电灯检查B.关闭燃气总阀C.拨打燃气公司电话D.开窗通风

婴幼儿哭闹时，不应采取的措施是（）

A.检查是否饥饿或尿布湿B.剧烈摇晃安抚C.轻轻拍打后背D.营造安静环境

清洁卫生间陶瓷洁具时，不宜使用的清洁剂是（）

A.洁厕灵B.白醋C.小苏打D.强碱性清洁剂

照料术后病人进食，应遵循的原则是（）

A.高热量高脂肪B.清淡易消化C.辛辣刺激D.生冷坚硬

整理客户衣物时，正确的分类方式是（）

A.按颜色深浅B.按季节+穿着频率C.按品牌D.随意堆放

家庭养花浇水，正确的做法是（）

A.每天固定时间浇B.见干见湿C.浇则浇透不留积水D.用冰水浇灌

二、判断题（共10题，对的打√，错的打×）

清洁微波炉时，可先用湿毛巾覆盖污渍处，加热1分钟后再擦拭。（）

新生儿可以使用枕头帮助头部定型。（）

消毒剂可以混合使用以增强消毒效果。（）

照料老年人时，应提醒其起床时先静坐30秒再下床。（）

丝绸衣物可以用84消毒液消毒。（）

清洁厨房时，应先清洁餐具再清洁台面。（）

婴幼儿辅食应从少量单一食物开始添加，观察有无过敏反应。（）

擦拭电器时，可直接用湿抹布擦拭开关和插座。（）

老年人骨质疏松，照料时应避免突然的牵拉和碰撞。（）

客户家中的贵重物品，可随意移动整理以方便清洁。（）

三、简答题（共5题）

简述家庭日常清洁的基本顺序和原则。

照料婴幼儿时，如何预防呛奶事故的发生？

客户家中发生老人突发晕倒，应采取哪些急救措施？

简述衣物分类清洗的核心要点。

作为家政服务人员，如何保护客户的隐私和财产安全？

四、答案部分

（一）单项选择题答案

1.B2.B3.B4.B5.C6.C7.B8.B9.C10.A

11.C12.B13.B14.B15.B16.B17.D18.B19.B20.C

（二）判断题答案

1.√2.×3.×4.√5.×6.×7.√8.×9.√10.×

（三）简答题答案

基本顺序：先上后下（如先擦天花板、灯具，再擦墙面、家具，最后清洁地面）；先干后湿（先进行除尘等干清洁，再进行擦拭、拖地等湿清洁）；先卧室后厨卫（先清洁污染较轻区域，再清洁油污、水汽重的区域）。原则：不交叉污染（清洁工具分区域使用，如卫生间和厨房抹布分开）；安全第一（避免损坏家具电器，高空作业做好防护）；节约高效（合理使用清洁