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旅游导游服务合同协议模板
甲方(旅行社/导游服务提供方):________________________
法定代表人/负责人:________________________
统一社会信用代码/身份证号:________________________
联系电话:________________________
地址:________________________
导游证号(如适用):________________________
乙方(旅游者):________________________
根据《中华人民共和国旅游法》及其他相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,经友好协商,就乙方委托甲方提供旅游导游服务事宜,达成如下协议:
第一条服务基本信息
1.1旅游目的地:________________________
1.2服务时间:自______年____月____日____时起至______年____月____日____时止。
1.3服务内容:甲方为乙方提供在上述时间段内,前往旅游目的地的导游服务,具体包括:
(1)按照约定行程安排,提供景点讲解服务;
(2)协助乙方了解当地风俗习惯及注意事项;
(3)在行程途中为乙方提供必要的引导和咨询服务;
(4)配合乙方遵守游览场所的相关规定;
(5)其他甲乙双方约定的服务事项:________________________。
第二条双方权利与义务
2.1甲方的权利与义务:
(1)有权要求乙方遵守旅游行程安排及相关法律法规;
(2)应保证提供服务的导游持有有效的《导游证》,并具备相应的专业知识和服务能力;
(3)按照约定时间地点安排导游为乙方提供服务,保证导游服务的质量;
(4)导游在服务过程中应维护乙方的人身及财产安全,尽到合理的注意义务;
(5)应及时向乙方提供必要的旅游安全提示信息;
(6)对乙方在旅游过程中遇到的合理需求,在职责范围内予以协助解决;
(7)配合乙方就服务过程中的问题进行沟通。
2.2乙方的权利与义务:
(1)有权获得合同约定的导游服务,并可以对导游的服务质量提出意见或建议;
(2)有权要求甲方提供的导游具备合法资质;
(3)应按时集合,遵守导游的引导和安排,配合完成旅游行程;
(4)应遵守旅游目的地国家、地区及景区的各项法律规定和风俗习惯;
(5)应爱护旅游资源和设施,不得擅自离开团队或从事危险活动;
(6)应配合导游处理旅游过程中可能出现的突发情况;
(7)按照本合同约定支付导游服务费用。
第三条服务费用与支付
3.1导游服务费用总额为人民币________________元(大写:________________元整)。
3.2费用包含内容:________________________(例如:仅导游服务费,不含交通、门票等)。
3.3支付方式:乙方应于______年____月____日前,以______方式(如:现金、银行转账)将服务费用支付至甲方指定账户:
开户名:________________________
开户行:________________________
账号:________________________
3.4甲方在收到乙方支付的服务费用后,应向乙方提供收款凭证。
第四条保险
4.1乙方应自行购买涵盖本次旅游活动期间的人身意外伤害保险及医疗费用保险,并确保保险期间与旅游行程相符。乙方需向甲方提供有效的保险凭证复印件。
4.2甲方可以为乙方购买旅游意外险,相关费用由乙方承担或甲乙双方另行约定。
第五条责任承担
5.1因甲方原因导致未能按约定提供导游服务,或提供的导游服务不符合合同约定标准,甲方应承担相应的违约责任,例如:退还部分或全部服务费用,并根据情况赔偿乙方因此遭受的直接损失。
5.2因乙方违反旅游行程安排、法律法规或自身过错导致的人身伤害或财产损失,由乙方自行承担责任。甲方在职责范围内对乙方进行必要的协助,但不承担直接赔偿责任。
5.3导游在提供服务过程中,因故意或重大过失给乙方造成人身或财产损害的,甲方应依据法律规定及导游与甲方的关系(雇佣或合作等)承担相应的赔偿责任。
5.4因不可抗力(如战争、自然灾害等)导致本合同无法继续履行的,双方互不承担违约责任,甲方应退还乙方已支付但尚未提供服务的导游服务费用。
第六条违约责任
6.1若乙方无正当理由未按时集合或擅自离开团队,影响导游正常服务的,乙方应承担相应的损失费用,并可能被要求支付违约
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