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医院预约服务话术指南.pptx

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    汇报人：PPT汇报时间：2025医院预约服务话术指南

    -2目录CONTENTS针对在意费用的患者1针对时间紧张的患者3针对在意效果的患者2通用注意事项5针对距离较远的患者4预约流程与注意事项6患者关心问题的回答7结束语8

    1针对在意费用的患者

    针对在意费用的患者您好，我是医生，之前了解到您对治疗费用有所顾虑。目前医院针对经济困难患者推出了减免政策，包括皮肤检测免费、专家号减免一半、门诊挂号费全免。建议您提前预约以申请名额费用压力沟通减免名额有限，需提前申请，建议尽快确认是否需要预留优惠号名额限定说明

    2针对在意效果的患者

    针对在意效果的患者您好，我是医生，记得您曾咨询过胎记治疗效果问

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