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车险定损知识竞赛题库初赛复赛
一、单选题(共10题,每题2分)
说明:每题只有一个最符合题意的选项。
1.在车险定损中,以下哪种情况属于“全车损失”的认定标准?
A.车辆因碰撞导致发动机严重损坏
B.车辆因火灾导致车身骨架变形,无法修复
C.车辆因水泡导致内饰损坏,但车身可修复
D.车辆因轮胎爆胎导致前保险杠凹陷
答案:B
解析:全车损失通常指车辆因事故或自然灾害导致车身结构严重损坏,无法修复或修复成本过高,需按全车价值赔偿。选项B符合此标准,选项A、C、D均属于局部损失。
2.某车辆发生追尾事故,前保险杠轻微变形,发动机无异常。定损时,以下哪个项目属于“有责”范围(假设驾驶员无责任)?
A.前保险杠更换
B.发动机检查费
C.车内电器检查费
D.雨刮器更换
答案:A
解析:在有责情况下,追尾事故通常由前车承担维修责任,前保险杠属于直接受损部件,需更换。选项B、C、D属于间接损失或无关项目。
3.车险定损中,“定损基准”通常依据以下哪项?
A.事故责任认定书
B.保险条款条款
C.协商金额
D.市场维修报价
答案:D
解析:定损基准以市场维修报价为准,需结合维修手册、配件价格和工时标准,确保合理赔偿。选项A、B、C仅为参考依据。
4.某车辆因暴雨导致车窗破裂,定损时发现玻璃已更换多次。根据“重复索赔”原则,以下哪种处理方式最合理?
A.全额赔偿更换费用
B.按首次更换标准赔偿
C.不予赔偿
D.协商降低赔偿金额
答案:B
解析:重复索赔指同一部件多次维修,保险仅按首次维修标准赔偿。车窗多次更换属于不当行为,需按首次标准处理。
5.在车险定损中,以下哪项不属于“合理施救”范围?
A.因事故拖车产生的合理费用
B.车辆因事故停运产生的误工费
C.车辆因救援产生的燃油费
D.车辆因事故导致的轻微划痕
答案:B
解析:合理施救仅限于事故相关的直接费用(如拖车、救援),误工费属于间接损失,不属于保险赔偿范围。
6.某车辆因碰撞导致车门变形,无法关闭。定损时,以下哪个项目属于“必须更换”范围?
A.变形的车门框
B.车门玻璃
C.车门锁
D.车门密封条
答案:A
解析:车门变形无法关闭属于结构性损坏,必须更换整个车门框。选项B、C、D属于可修复或附属部件。
7.车险定损中,“配件价差”通常指以下哪种情况?
A.品牌配件与原厂配件的价格差异
B.配件市场价与保险定损价之间的差异
C.不同维修店配件报价的差异
D.配件损坏后的残值差异
答案:A
解析:配件价差指原厂配件(OEM)与品牌配件(非OEM)的价格差异,保险通常按市场价赔偿,允许合理替代。
8.某车辆因火灾导致电路损坏,定损时发现部分线路已老化。根据“实际损失”原则,以下哪种处理方式最合理?
A.仅赔偿火灾损坏部分
B.全部线路更换
C.老化线路不赔偿
D.协商部分赔偿
答案:A
解析:实际损失原则仅赔偿事故直接造成的损坏,老化线路不属于火灾责任范围,需剔除。
9.在车险定损中,以下哪种情况属于“修理厂垫付”的合理范围?
A.车辆因事故拖车产生的费用
B.车辆因维修产生的住宿费
C.车辆因救援产生的过路费
D.车辆因事故产生的间接损失
答案:A
解析:修理厂垫付仅限于维修直接相关的费用(如拖车、配件费),选项B、C、D属于间接或无关费用。
10.某车辆因碰撞导致悬挂系统损坏,定损时发现轮胎也出现鼓包。根据“关联损失”原则,以下哪种处理方式最合理?
A.仅赔偿悬挂系统损坏
B.悬挂系统和轮胎均赔偿
C.仅赔偿轮胎鼓包
D.协商部分赔偿
答案:A
解析:关联损失指因主损部件(悬挂系统)导致的次损(轮胎鼓包),保险仅赔偿主损部分。
二、多选题(共5题,每题3分)
说明:每题有多个正确选项,漏选、多选均不得分。
1.车险定损中,以下哪些项目属于“事故直接损失”范围?
A.车辆碰撞导致的发动机损坏
B.事故现场产生的车辆划痕
C.车辆因事故拖车产生的费用
D.车辆因事故导致的内饰损坏
E.车辆因事故产生的间接损失(如误工费)
答案:A、B、D
解析:事故直接损失包括碰撞、划痕、内饰损坏等直接受损部件,拖车费属于合理施救费用,间接损失(如误工费)不属于赔偿范围。
2.在车险定损中,以下哪些情况属于“重复索赔”的认定标准?
A.同一部件因同一原因多次维修
B.车辆因事故更换的配件未过保又被索赔
C.车辆因自然老化导致的部件损坏
D.车辆因人为原因(如未保养)导致的部件损坏
E.同一事故多次索赔同一项目
答案:A、E
解析:重复索赔指同一部件因同一原因多次维修或同一事故多次索赔,选项C、D属于正常损耗或人为责任。
3.车险定损中
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