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非语言性沟通技巧—倾听倾听老人是家庭的长者,部分老人遇事好啰嗦、唠叨,很希望他人特别是年轻人多听他们的教诲,因此,在护理活动中注意倾听。1.眼神接触:眼神的信息传递是脸部表情的精华所在,尤其是与认知障碍的老年人交流时,注意提供简要的引导和保持目光接触,以提高
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