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咖啡厅餐饮点单管理系统开发协议

合同编号：【__________】

甲方（开发方）：【_____________】

乙方（委托方）：【_____________】

第一章总则

1.1定义

1.1.1本协议中，“系统”指甲方根据乙方需求开发的咖啡厅餐饮点单管理系统。

1.1.2本协议中，“服务”指甲方为乙方提供的系统开发、维护和技术支持等相关服务。

1.1.3本协议中，“费用”指乙方支付给甲方的系统开发、维护和技术支持等相关费用。

1.2目的

1.2.1本协议的目的是明确甲乙双方在咖啡厅餐饮点单管理系统开发过程中的权利、义务和责任。

1.3协议期限

1.3.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为【______】年。

1.4保密条款

1.4.1乙方同意对甲方的技术资料、商业秘密等进行保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

1.5法律适用与争议解决

1.5.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

1.5.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第二章系统需求

2.1功能需求

2.1.1系统应具备点餐功能，包括菜品浏览、下单、支付等。

2.1.2系统应支持多种支付方式，如现金、支付等。

2.1.3系统应具备库存管理功能，实时更新库存信息。

2.1.4系统应具备会员管理功能，包括会员信息录入、积分管理等。

2.2功能需求

2.2.1系统应保证稳定运行，响应时间小于【______】秒。

2.2.2系统应具备较高的并发处理能力，能够同时处理大量用户请求。

2.2.3系统应支持数据备份和恢复，保证数据安全。

2.3界面设计

2.3.1系统界面应简洁美观，易于操作。

2.3.2界面设计应符合咖啡厅整体风格。

第三章开发计划与进度

3.1开发计划

3.1.1甲方应根据乙方需求，制定详细的开发计划，包括时间节点、开发任务等。

3.1.2甲方应定期向乙方汇报开发进度，并及时沟通解决开发过程中遇到的问题。

3.2进度安排

3.2.1项目启动阶段：收集需求，确定系统功能和技术方案。

3.2.2系统设计阶段：完成系统架构设计、数据库设计等。

3.2.3开发阶段：完成系统编码、测试等工作。

3.2.4部署上线阶段：将系统部署到乙方服务器，进行试运行。

3.2.5培训与支持阶段：对乙方人员进行系统操作培训，提供后续技术支持。

第四章系统验收

4.1验收标准

4.1.1系统功能应符合需求规格说明书中的要求。

4.1.2系统功能应达到设计要求。

4.1.3系统界面应符合设计规范。

4.2验收流程

4.2.1甲方将系统开发完成后，向乙方提交验收申请。

4.2.2乙方应在收到验收申请后的【______】日内进行验收。

4.2.3验收不合格的，甲方应根据验收意见进行修改，直至验收合格。

第五章知识产权与保密

5.1知识产权

5.1.1甲方拥有本系统的知识产权，包括但不限于著作权、专利权等。

5.1.2乙方同意不得侵犯甲方的知识产权。

5.2保密义务

5.2.1双方对本协议内容、技术资料、商业秘密等负有保密义务。

5.2.2保密期限自本协议签订之日起至【______】年。

第六章系统部署与培训

6.1部署要求

6.1.1甲方应在乙方指定的时间节点内完成系统的部署工作。

6.1.2部署后的系统应满足乙方实际运营的需求，包括但不限于稳定性、安全性、兼容性等方面。

6.2系统测试

6.2.1乙方应对部署后的系统进行全面的测试，包括功能测试、功能测试、安全测试等。

6.2.2测试过程中发觉的问题，应由甲方负责修复，并在规定时间内反馈给乙方。

6.3培训安排

6.3.1甲方应根据乙方的需求，制定详细的培训计划，包括培训内容、培训时间、培训人员等。

6.3.2培训内容应涵盖系统的基本操作、高级功能以及常见问题的处理。

第七章系统维护与支持

7.1维护责任

7.1.1甲方应负责系统的日常维护工作，保证系统稳定运行。

7.1.2甲方应在系统出现故障时，及时进行修复，并在规定时间内恢复正常服务。

7.2技术支持

7.2.1甲方应提供7x24小时的技术支持服务，包括电话、在线聊天、邮件等多种方式。

7.2.2技术支持应包括但不限于系统操作指导、故障排除、功能升级等。

7.3维护费用

7.3.1系统的基本维护服务包含在合同约定的费用中。

7.3.2如需甲方提供超出基本维护范围的服务，应另行协商费用。

第八章数据安全与备份

8.1数据安全

8.1.1甲方应保证系统中的数据安全，防止数据泄露、篡改或损坏。

8.1.2甲方应采取必要的技术措施，保