2025年国家公务员考试《申论》真题(地市级)及答案.docxVIP

2025年国家公务员考试《申论》练习题(地市级)及答案

给定资料

1.2024年10月，G市朝阳街道启动数字社区2.0升级工程，旨在通过智能设备与大数据平台整合社区服务资源。在幸福里社区试点中，社区服务中心安装了一键呼叫终端，独居老人按下按钮后，社区网格员、签约医生、物业安保三方同步收到信息；社区公告栏换成电子屏，实时滚动播放政务通知、便民信息和居民活动招募；楼道安装的智能监控能自动识别摔倒、火灾等异常情况，直接推送预警至社区管理平台。但试运行首月，社区服务中心接到37起投诉，其中21起来自65岁以上老人，反映屏幕字太小看不清语音提示太快听不懂操作步骤太复杂；12起来自商户，指出电子屏广告位与传统公告栏收费标准不一致引发争议；4起涉及监控隐私，有居民质疑楼道装摄像头是不是侵犯个人空间。

2.为破解数据孤岛难题，G市大数据管理局2024年出台《社区数据共享管理办法（试行）》，明确公安、民政、卫健、社保等11个部门需向街道开放户籍、养老、健康档案等23类基础数据接口。但实际推进中，某街道办王主任坦言：我们申请调取辖区60岁以上独居老人信息，民政部门回复系统正在升级，暂无法提供；卫健部门说数据涉及个人健康隐私，需逐户签订授权书；公安系统则要求街道出具数据使用承诺书，经法制科备案后15个工作日内处理。据统计，该街道2024年共提交数据调取申请42次，成功获取完整数据仅13次，平均办理时长22天。社区工作者小张在台账中记录：想给80岁的张奶奶申请居家养老补贴，需要比对她的户籍、社保缴纳、子女赡养情况等7类数据，现在得跑5个部门开证明，比以前手工登记还麻烦。

3.2024年11月，H市青园社区创新网格议事厅机制，将社区划分为8个网格，每个网格设立由居民代表、物业人员、党员志愿者组成的5-7人议事小组。每月15日固定召开网格夜话，居民带着楼道灯不亮快递柜太少宠物粪便清理不及时等问题来协商。截至2024年12月，已解决实际问题68件，其中小区北门增设非机动车停放区议题，从居民提议到施工完成仅用12天。但社区书记李芳也发现：参与议事的多是退休老人和全职妈妈，上班族基本没来过；讨论的问题集中在环境卫生、设施维护等小事，涉及社区规划、公共资金使用等大事时，居民要么不了解情况，要么觉得说了也没用。在最近一次关于社区智慧服务平台建设资金分配的讨论中，23名参会居民中18人表示听不懂专业术语不知道钱花在哪，最终会议草草结束。

4.中国社会科学院2024年发布的《城市社区治理现代化发展报告》显示：全国78.6%的社区已建成数字化服务平台，但平台日均活跃用户仅占社区人口的12.3%；63%的社区工作者认为数字化手段减轻了基础数据统计负担，但71%的工作者反映应对各类平台数据录入、报表填报占用了60%以上工作时间；45岁以上居民中，仅18%能独立使用社区APP完成缴费、预约等操作，32%的老人从未接触过社区数字化服务。报告特别指出：技术赋能不应异化为技术绑架，社区治理的核心始终是人的连接与服务。

5.2024年12月，G市召开社区治理专题研讨会，参会专家提出：数字化工具是手段不是目的，要防止为了数字化而数字化的倾向。社区服务既要智更要暖，比如在推广智能设备时，保留必要的人工服务窗口；在设计数字化流程时，增加老年人友好模式；在数据共享中，建立最小必要原则，明确哪些数据必须共享、哪些需要脱敏处理。某街道负责人补充：我们尝试让社区工作者变身为数字导师，每周三下午在社区活动中心开设手机课堂，由年轻社工教老人使用社区APP，现在已有127位老人能独立完成预约就医和缴纳物业费。

作答要求

一、根据给定资料1-2，概括当前社区数字化治理中存在的主要问题。（15分）

要求：全面、准确、有条理，不超过250字。

二、针对给定资料2中反映的社区数据共享难题，提出解决建议。（20分）

要求：紧扣资料，针对性强，可行有效，不超过350字。

三、假设你是G市朝阳街道工作人员，根据给定资料1、5，拟写一份《幸福里社区数字社区2.0服务优化推广方案》的提纲。（25分）

要求：内容完整，逻辑清晰，重点突出，不超过500字。

四、给定资料4中提到技术赋能不应异化为技术绑架，社区治理的核心始终是人的连接与服务。请结合你对这句话的理解，联系实际，写一篇文章。（40分）

要求：（1）自选角度，自拟标题；（2）参考给定资料，但不拘泥于给定资料；（3）观点明确，内容充实，逻辑清晰；（4）字数1000-1200字。

参考答案

一、当前社区数字化治理存在的主要问题：

1.适老化不足：智能设备操作复杂（屏幕字小、语音快），老年群体使用困难，投诉占比高。

2.利益协调矛盾：电子屏广告收费标准与传统公告栏不一致，引发商户争议。

3.隐私担忧：智能监控安装引发居民对个人空间侵犯的质疑。

4.数据共