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电信诈骗合同(标准版)

甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国反电信网络诈骗法》等有关规定，就乙方向甲方提供电信诈骗犯罪活动防范服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务背景与目的

乙方系具备专业反诈咨询与服务资质的机构，接受甲方委托，运用专业知识和技术手段，为甲方提供电信网络诈骗风险识别、防范策略制定、涉案信息处置等综合服务，协助甲方提升防范电信诈骗犯罪的能力，保障甲方合法权益不受侵害。

二、服务内容与范围

1、风险评估服务

乙方向甲方提供全面的风险评估服务，包括但不限于：

（1）对甲方所属行业、业务流程、客户群体等开展电信诈骗风险点排查；

（2）评估甲方在信息保护、资金管理、营销推广等环节存在的诈骗风险等级；

（3）出具书面风险评估报告，明确风险类别、成因分析及潜在损失预估。

2、防范方案制定

乙方可根据甲方需求，提供以下防范方案：

（1）制定针对性的电信诈骗防范制度规范；

（2）设计客户身份识别与验证流程优化方案；

（3）编制员工防范电信诈骗培训课程；

（4）建立可疑情况应急响应机制。

3、技术支持服务

乙方可提供以下技术支持：

（1）部署反诈骗预警系统，对可疑电话、短信、网络行为进行实时监测；

（2）提供诈骗手法分析数据库，更新最新诈骗案例及作案手法；

（3）协助甲方建立客户信息保护技术措施。

4、案件处置协助

当甲方遭遇电信诈骗案件时，乙方可提供以下协助：

（1）指导报案流程及证据固定要求；

（2）协助分析案件性质与涉案人员特征；

（3）提供与司法机关对接的专业建议。

三、服务方式与期限

1、服务方式

（1）乙方通过线上线下相结合的方式提供服务，包括定期风险排查、专项方案设计、现场指导培训等；

（2）乙方安排专业反诈顾问为甲方提供一对一咨询服务；

（3）乙方通过远程会议、视频连线等方式开展技术支持。

2、服务期限

本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止，共计____个月。服务期限届满前____个月，经双方协商一致可续签合同。

四、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供开展风险评估所必需的真实、完整、有效的资料，包括但不限于业务流程说明、客户信息样本、系统操作手册等；

2、甲方应配合乙方开展现场指导、培训等服务活动，并提供必要的场地、设备支持；

3、甲方应按照合同约定支付服务费用，并对乙方提供的服务成果进行确认；

4、甲方应建立内部反诈工作机制，落实防范措施，并定期向乙方反馈执行情况；

5、甲方应对乙方接触到的商业秘密、客户信息承担保密义务。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应配备具备反诈专业资质的顾问团队，确保服务质量；

2、乙方应遵守国家法律法规，保护甲方商业秘密和客户信息；

3、乙方应按照合同约定及时提供完整的服务成果，并对服务质量负责；

4、乙方应定期向甲方提供反诈资讯更新，包括最新诈骗手法、政策法规变化等；

5、乙方应配合甲方开展员工反诈培训，确保培训效果达标。

五、服务费用与支付方式

1、服务费用

（1）本合同项下服务费用总额为人民币_______元（大写：____________元整）；

（2）费用构成：风险评估服务费_______元，防范方案设计费_______元，技术支持费_______元，案件处置协助费_______元；

（3）如需增加服务内容，双方应另行协商确定费用。

2、支付方式

（1）甲方应在本合同签订后____日内向乙方支付服务费用总额的_______%作为预付款；

（2）剩余服务费用应在乙方完成全部服务内容并提交最终成果后____日内支付；

（3）甲方应通过银行转账方式支付服务费用，乙方提供等额正规发票。

六、保密条款

1、双方应对本合同内容及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息承担保密义务；

2、非经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露本合同内容及保密信息；

3、保密期限为本合同终止后____年，或直至相关信息进入公共领域为止。

七、违约责任

1、甲方未按合同约定支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期金额的_______%支付违约金；逾期超过____日，乙方有权暂停服务或解除合同。

2、乙方未按合同约定提供服务或服务质量不符合要求的，应承担相应责任，并退还部分服务费用或降低收费标准；造成甲方损失的，应予以赔偿。

3、任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。

4、因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。

八、争议解决

本合同履行过程中发生的争议，双方应协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。

九、其