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七夕节总结
轮渡路营业厅8-7复盘总结：汇总今天的销售业绩及PK总结以及不足之处。营业厅的亮点：由
于5号的外呼效果不佳，6号当晚已重新整理数据及外呼口径，今天到厅用户比昨天多，同
时今天新装宽带融合已达标，大大提升了销售员的积极性；营业厅同样开展现场制作手工魔
术花束，进行二次外呼及街边单页派发等动作，吸引到厅用户。不足之处：今天到厅用
户明显比昨天多，但是维系成功率不高。
改进举措：加强维系用户的外呼数据,营业员对自己的外呼数据做好二次到位
细分目标客户,针对单宽用户优先融合。针对融合客户提升终端或存费送费.
了解用户需求，多种解决方案,让用户满意,放心并继续长期使用电信业务.
轮渡路营业厅8-8复盘总结：汇总今天的销售业绩及PK总结以及不足之处。营业厅的亮点：由
于6-7号的外呼效果，今天是星期一工作日，紧盯缴费用户相比前两天维系数略微提升；外
呼口径，积分换话费，吸引到厅用户。不足之处：今天到厅用户明显比昨天少，但是维
系成功率有所提升。
改进举措：继续加强维系用户的外呼数据,营业员对自己的外呼数据做好多次到位
细分目标客户,针对单宽用户优先融合。针对融合客户提升终端或存费送费.
了解用户需求，多种解决方案,加强多场微培会，让用户认识的电信产品，放心并
继续长期使用电信业务.
轮渡路营业厅8-9复盘总结
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