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高校心理测试与咨询操作手册

一、总则

（一）目的与意义

为规范我校心理健康教育与咨询中心（以下简称“中心”）心理测试与心理咨询工作的开展，保障学生心理健康服务的专业性、科学性与规范性，促进学生心理健康发展，提升心理育人质量，特制定本手册。本手册旨在为中心专兼职心理咨询师、心理教师及相关工作人员提供明确的操作指引，确保各项工作有章可循，保护学生隐私与权益，维护校园心理安全稳定。

（二）基本原则

1.保密原则：严格遵守保密制度，保护学生的个人信息、测试结果及咨询内容，未经学生本人同意，不得向任何第三方泄露，法律法规另有规定的除外。

2.自愿原则：心理测试与咨询以学生自愿为前提，不得强迫或变相强迫学生参与。对于部分需要大面积筛查的心理测试，应事先向学生说明目的、意义及保密措施，争取学生理解与配合。

3.知情同意原则：在实施心理测试或心理咨询前，应向学生充分说明测试或咨询的性质、目的、过程、可能的风险与益处、保密范围及限度等，在学生理解并同意的基础上进行。

4.专业性原则：心理测试的选择、实施、解释及心理咨询的过程均需遵循心理学专业理论与方法，由具备相应资质的专业人员进行或在其指导下进行。

5.发展性与预防性原则：心理测试与咨询工作应立足于学生的心理健康发展，以预防为主，早期识别并干预心理问题，促进学生潜能开发与人格完善。

6.尊重与接纳原则：尊重学生的人格尊严、价值观和个人选择，以真诚、共情、积极关注的态度接纳每一位学生，营造安全、温暖、信任的心理氛围。

二、心理测试操作规范

（一）测试的选择与评估

1.量表选择标准：根据测试目的（如普查、筛查、诊断、评估等）选择具有良好信度、效度，且适用于大学生群体的标准化心理量表。优先选用国内修订并广泛使用的量表，如需使用国外量表，应确保已完成本土化修订。

2.量表的评估与更新：中心应定期对所使用的心理量表进行评估，淘汰过时或不适用的量表，引进新的、更有效的测量工具。心理测试工作人员需熟悉所选量表的理论背景、适用范围、施测要求及结果解释方法。

（二）测试的实施

1.施测前准备：

*明确施测目的，制定施测计划。

*准备好测试材料（纸质版或电子版量表、答题纸、铅笔、橡皮等），确保施测环境安静、舒适、无干扰，网络环境（如为线上测试）稳定。

*对施测人员进行培训，使其熟悉测试指导语、施测流程及注意事项。

2.施测过程指导：

*向受测学生宣读或呈现统一的指导语，确保学生理解测试要求、作答方式及完成时限。

*对学生提出的疑问，应依据指导语进行中立、客观的解释，避免给予暗示性回答。

*密切关注学生在施测过程中的状态，如发现学生出现明显焦虑、不适或困惑，应及时给予适当安抚或暂停测试。

*对于团体施测，应维持好现场秩序，确保测试过程有序进行。

3.线上测试注意事项：

*确保线上测试平台的稳定性与安全性，保护学生个人信息和测试数据安全。

*提醒学生选择合适的测试环境，确保其独立完成测试，避免他人协助或干扰。

*告知学生线上测试的技术支持方式。

（三）结果的解释与报告

1.结果的初步整理与核对：施测结束后，及时回收测试材料（或线上数据），对纸质版答卷进行整理、核对，确保无遗漏、无明显作答错误；对电子版数据进行导出与备份。

2.结果的统计与分析：使用专业的统计软件或工具对测试数据进行处理和分析，计算相关指标（如总分、因子分等）。

3.结果的解释原则：

*测试结果的解释应由专业心理教师或心理咨询师进行，避免非专业人员随意解读。

*解释应结合学生的具体情况（如生活背景、近期经历等）进行综合分析，避免仅根据分数进行简单标签化。

*解释时应强调测试结果的参考性，而非绝对性，帮助学生正确看待测试结果，避免引起不必要的恐慌或误解。

*对于筛查出的可能存在心理困扰或风险的学生，应给予积极关注，并建议其寻求进一步的心理咨询。

4.报告的撰写：心理测试报告应客观、准确、简洁，主要包括测试目的、所用工具、施测过程、结果分析、解释与建议等部分。报告内容应易于理解，避免过多专业术语。

（四）测试资料的管理与保密

1.心理测试的原始数据、计分结果、分析报告等均属于学生的敏感信息，应严格按照保密原则进行管理。

2.建立专门的心理测试资料档案，纸质资料应存放在安全、保密的柜中，电子资料应加密存储，并限制访问权限。

3.测试资料的查阅、复制、使用需经中心负责人批准，仅限于心理健康教育与咨询工作相关用途。

4.学生本人有权查阅自己的测试结果报告，中心工作人员应予以配合，并提供必要的解释。

5.测试资料的保存期限应符合相关规定，对于不再需要保存的资料，应进行安全销毁，确保信息不外泄。

三、心理