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提升护理质量：全年精细化护理工作计划

一、工作目标

在本年度内，通过实施精细化护理管理，全面提升护理服务质量和效率，确保护理安全，提高患者满意度。具体目标包括：护理不良事件发生率较上一年度降低20%；患者满意度达到95%以上；护理文书书写合格率达到98%以上；基础护理合格率达到95%以上；急救药品、设备完好率达到100%。

二、工作安排

一月：夯实护理基础，强化安全意识

护理培训：组织全体护理人员参加护理安全知识培训，重点学习护理核心制度、患者身份识别制度、护理不良事件上报流程等内容。邀请医院感染管理科专家进行医院感染防控知识培训，包括手卫生、消毒隔离技术等，确保护理人员掌握正确的防控方法。