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2025云南省招聘社区工作者试题(含答案)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在处理居民纠纷时，应该遵循的原则是：()

A.维护自身利益

B.尽量避免冲突

C.以事实为依据，以法律为准绳

D.追求快速解决

2.以下哪项不属于社区工作者开展社区服务的内容？()

A.社区文化活动组织

B.社区环境整治

C.社区居民就业指导

D.社区居民教育培训

3.社区工作者在开展工作时，以下哪种态度是不正确的？()

A.尊重居民，耐心倾听

B.自我为中心，忽视居民需求

C.公正无私，公平对待每位居民

D.积极主动，勇于承担责任

4.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种方法最有利于促进居民参与？()

A.单方面决策，强制执行

B.邀请居民参与，共同讨论决策

C.忽视居民意见，自行决定

D.强调个人权威，要求居民服从

5.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.主动了解居民需求

B.及时解决居民问题

C.向居民宣传政策法规

D.利用职权谋取私利

6.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种做法有助于提高工作效率？()

A.事必躬亲，亲自处理所有事务

B.与同事合作，共同分担工作

C.忽视团队协作，独立完成工作

D.过分依赖他人，不主动承担责任

7.社区工作者在处理突发事件时，以下哪种态度是不合适的？()

A.保持冷静，迅速反应

B.沉着应对，寻求解决方案

C.惊慌失措，不知所措

D.优先考虑个人利益，避免承担责任

8.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种方法有助于提升居民满意度？()

A.单方面决定，不考虑居民意见

B.倾听居民意见，尊重居民选择

C.强制推行政策，不听取居民反对意见

D.忽视居民需求，只关注工作完成

9.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种行为是不符合职业道德的？()

A.热心服务，无私奉献

B.保守秘密，维护居民隐私

C.接受贿赂，谋取私利

D.勤奋工作，积极进取

10.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种做法有助于建立良好的社区关系？()

A.忽视居民意见，强行推行政策

B.主动沟通，及时反馈信息

C.拒绝居民咨询，推诿责任

D.忽视居民需求，只关注工作完成

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在开展社区工作时，应具备哪些素质？()

A.良好的沟通能力

B.较强的组织协调能力

C.一定的法律知识

D.良好的心理素质

E.较高的学历

12.以下哪些是社区工作者在处理社区矛盾时应遵循的原则？()

A.公正公平

B.依法依规

C.尊重事实

D.维护稳定

E.追求效率

13.社区工作者在组织社区活动时，需要考虑以下哪些因素？()

A.居民的兴趣爱好

B.活动的安全性

C.活动的时间安排

D.活动的经费预算

E.活动的预期效果

14.以下哪些是社区工作者在开展社区工作时需要关注的重点领域？()

A.社区安全

B.社区卫生

C.居民就业

D.社区教育

E.社区文化

15.以下哪些是社区工作者在服务社区居民时应遵守的服务规范？()

A.主动服务，及时响应居民需求

B.尊重居民，耐心倾听居民意见

C.公正无私，维护居民合法权益

D.保密原则，保护居民隐私

E.诚实守信，树立良好形象

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在开展工作时，应当坚持以人民为中心的发展思想，始终把（）放在首位。

17.社区工作者在处理居民纠纷时，应当遵循的原则是（）。

18.社区工作者在组织社区活动时，应当充分考虑居民的（）。

19.社区工作者在开展社区工作时，应当具备的素质包括（）。

20.社区工作者在服务社区居民时，应当遵循的服务规范包括（）。

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在处理居民投诉时，可以不公开处理过程，以免影响其他居民。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在开展工作时，可以不遵守职业道德规范。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在组织社区活动时，可以不考虑居民的意见。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在处理突发事件时，应当优先考虑自己的安全。()

A.正确B.错误

25.社区工作者在服务社区居民时，可以不主动了解居民的需求。()

A.正确