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智能对话系统工程师考试试卷
一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）
任务型对话系统的核心目标是（）
A.生成流畅的日常闲聊
B.完成用户特定需求（如订酒店、查天气）
C.模仿人类情感表达
D.优化对话响应速度
答案：B
解析：任务型对话系统（Task-orientedDialogueSystem）的设计目标是通过多轮交互完成用户的具体任务（如预订服务、查询信息），而闲聊型系统（Chit-chatSystem）侧重日常对话。选项A、C属于闲聊型系统目标，D是性能优化方向，非核心目标。
以下哪项技术通常用于对话系统的自然语言理解（NLU）模块？（）
A.序列到序列（Seq2Seq）模型
B.BERT预训练语言模型
C.强化学习（RL）策略优化
D.动态规划状态跟踪
答案：B
解析：NLU的核心任务是从用户输入中提取意图和实体，BERT作为预训练模型可有效捕捉语义特征，常用于意图分类和实体识别。A（Seq2Seq）多用于自然语言生成（NLG）；C（RL）用于对话策略优化；D（动态规划）是状态跟踪的一种方法，均不属于NLU模块。
对话系统中“槽位（Slot）”的主要作用是（）
A.记录用户历史对话内容
B.存储任务完成所需的关键信息（如时间、地点）
C.生成符合语境的回复文本
D.评估对话流畅度
答案：B
解析：槽位是任务型对话系统中定义的结构化字段，用于存储完成任务所需的关键参数（如订酒店的“入住日期”“房型”）。A是对话历史模块功能；C是NLG模块功能；D是评估指标作用，均错误。
以下哪个框架是开源的对话系统开发工具？（）
A.TensorFlow
B.Rasa
C.PyTorch
D.Keras
答案：B
解析：Rasa是专为对话系统设计的开源框架，支持NLU、对话管理和自定义策略。A（TensorFlow）、C（PyTorch）、D（Keras）是通用深度学习框架，非专用对话系统工具。
生成式对话系统（GenerativeDialogueSystem）的典型输出是（）
A.从候选回复库中选择答案
B.根据上下文生成新文本
C.提取用户问题中的关键实体
D.更新对话状态槽位
答案：B
解析：生成式系统通过模型（如Transformer）生成新的自然语言回复，而非从固定库中选择（检索式系统）。A是检索式系统特征；C是NLU的实体抽取；D是对话管理的状态跟踪，均错误。
评估对话系统用户满意度的最直接方法是（）
A.计算BLEU分数
B.分析意图识别准确率
C.进行用户问卷调查
D.统计对话轮次
答案：C
解析：用户满意度是主观指标，需通过用户直接反馈（如问卷调查、AB测试）评估。A（BLEU）用于评估生成文本与参考文本的相似度；B（意图准确率）是NLU的技术指标；D（对话轮次）反映效率，均非直接方法。
以下哪种场景最适合使用基于规则的对话系统？（）
A.开放域闲聊（如陪聊机器人）
B.银行账户查询（固定流程）
C.多轮复杂故障诊断
D.情感支持对话
答案：B
解析：基于规则的系统依赖预定义流程和模式匹配，适合任务明确、流程固定的场景（如银行账户查询）。开放域、复杂多轮或情感对话需数据驱动模型，规则系统灵活性不足，故A、C、D错误。
对话系统中“上下文感知”的核心是（）
A.记录用户上一轮对话内容
B.理解跨轮次的指代关系（如“它”“那个”）
C.优化响应速度
D.生成多轮对话历史摘要
答案：B
解析：上下文感知不仅需要记录历史（A），更需理解跨轮次的语义关联（如“我要订酒店，它需要提前付款吗？”中的“它”指代“酒店预订”）。C是性能指标；D是历史管理的辅助功能，均非核心。
以下哪项属于对话系统的“领域适配”任务？（）
A.调整模型超参数提升训练速度
B.将医疗领域对话模型迁移到电商领域
C.优化对话界面的用户交互设计
D.增加对话系统的多语言支持
答案：B
解析：领域适配（DomainAdaptation）指将已训练的模型迁移到新领域（如从医疗到电商），解决不同领域数据分布差异问题。A是模型调优；C是交互设计；D是多语言扩展，均不属于领域适配。
实体抽取（EntityExtraction）的主要目的是（）
A.识别用户对话的整体意图（如“查询天气”）
B.提取对话中的具体信息（如“北京”“明天”）
C.生成符合语境的回复文本
D.评估对话流程的完成度
答案：B
解析：实体抽取是NLU的子任务，用于提取具体实体（如位置、时间、数量）；A是意图识别的任务；C是NLG功能；D是对话管理的评估，均错误。
二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）
任务型对话系统的核心模块包括（）
A.自然语言理解（NLU）
B.
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