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2025年咨询工程师战略咨询案例深度剖析与启示专题试卷及解析1

2025年咨询工程师战略咨询案例深度剖析与启示专题试卷

及解析

2025年咨询工程师战略咨询案例深度剖析与启示专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在战略咨询项目中，PEST分析模型主要用于评估企业的哪种外部环境？

A、行业竞争环境

B、宏观环境

C、内部资源与能力

D、市场需求

【答案】B

【解析】正确答案是B。PEST分析模型（政治Political、经济Economic、社会Social、

技术Technological）是战略咨询中用于评估企业宏观环境的经典工具。A选项行业竞争

环境通常用波特五力模型分析；C选项内部资源与能力用VRIO或价值链分析；D选

项市场需求更偏向微观层面。知识点：战略环境分析工具。易错点：容易将PEST与波

特五力模型混淆，前者关注宏观，后者关注行业竞争。

2、某咨询团队为制造业客户设计数字化转型战略时，发现其核心瓶颈在于数据孤

岛问题。以下哪项是最优先的解决措施？

A、引入人工智能算法

B、建立统一数据中台

C、更换生产设备

D、增加IT人员

【答案】B

【解析】正确答案是B。数据孤岛问题的本质是数据整合不足，建立数据中台能系

统性解决数据流通问题。A选项AI算法需要数据支撑；C选项设备更换与数据无关；

D选项人员增加无法解决架构问题。知识点：数字化转型实施路径。易错点：容易忽视

问题根源，直接选择技术性解决方案。

3、在平衡计分卡（BSC）框架中，“客户满意度”指标属于哪个维度？

A、财务维度

B、内部流程维度

C、学习与成长维度

D、客户维度

【答案】D

【解析】正确答案是D。平衡计分卡包含四个维度：财务、客户、内部流程、学习与

成长。客户满意度直接反映客户维度的表现。知识点：战略绩效管理工具。易错点：容

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易将客户指标误归为内部流程维度。

4、某跨国咨询公司在新兴市场拓展时，采用”轻资产”模式的主要考虑是？

A、快速占领市场份额

B、降低投资风险

C、提升品牌影响力

D、优化供应链

【答案】B

【解析】正确答案是B。新兴市场存在政策、经济等不确定性，轻资产模式（如特

许经营）可减少固定资产投资，降低风险。A选项可能需要重资产投入；C、D选项不

是轻资产模式的核心目的。知识点：国际化战略模式选择。易错点：容易混淆轻资产模

式与快速扩张的关系。

5、在战略咨询项目中，“关键成功因素（KSF）”分析主要用于？

A、识别行业竞争壁垒

B、确定企业核心竞争力

C、制定业务组合策略

D、评估战略实施效果

【答案】B

【解析】正确答案是B。KSF分析帮助企业识别在特定行业取得成功必须具备的关

键能力，即核心竞争力。A选项竞争壁垒用波特五力分析；C选项业务组合用BCG矩

阵；D选项效果评估用KPI。知识点：战略分析工具。易错点：容易将KSF与SWOT

分析中的优势混淆。

6、某咨询团队为零售企业设计全渠道战略时，发现线上线下一体化程度低。最有

效的改进措施是？

A、增加线上营销预算

B、建立统一会员体系

C、关闭线下门店

D、开发独立APP

【答案】B

【解析】正确答案是B。统一会员体系能打通线上线下数据，实现一体化运营。A选

项仅解决线上问题；C选项放弃线下优势；D选项独立APP可能加剧割裂。知识点：

全渠道战略实施。易错点：容易忽视数据整合的重要性。

7、在战略咨询中，“蓝海战略”的核心思想是？

A、强化成本领先

B、创造新需求

C、聚焦细分市场

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